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网络医疗预约服务合同

合同编号：__________

甲方（医疗机构）：________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

乙方（用户）：____________________

地址：______________________

联系方式：_______________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指提供网络医疗预约服务的医疗机构。

1.1.2“乙方”指使用甲方提供的网络医疗预约服务的用户。

1.1.3“服务”指甲方通过网络医疗预约平台为乙方提供的预约医疗服务。

1.1.4“平台”指甲方提供的网络医疗预约服务的在线平台。

第二章服务内容

2.1甲方提供的服务包括：

2.1.1为乙方提供在线预约医疗服务，包括但不限于预约挂号、预约检查等。

2.1.2提供乙方预约的医疗机构的详细信息，包括医生资质、就诊时间等。

2.1.3为乙方提供预约成功的通知及预约号。

第三章义务与责任

3.1甲方义务与责任：

3.1.1甲方应保证提供真实、准确的医疗机构信息，并及时更新。

3.1.2甲方应保证平台的正常运行，保障乙方的正常使用。

3.1.3甲方应对乙方提供的个人信息进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

3.2乙方义务与责任：

3.2.1乙方应提供真实、准确的个人信息，以便甲方提供更好的服务。

3.2.2乙方应按照约定时间前往预约的医疗机构就诊。

3.2.3乙方不得利用平台进行任何非法行为。

第四章服务费用

4.1甲方提供的网络医疗预约服务免费，但乙方在使用过程中可能产生的通讯费用由乙方自行承担。

4.2乙方预约的医疗服务费用按照甲方的收费标准执行，甲方应在平台显著位置公示收费标准。

第五章争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章服务变更与终止

6.1甲方变更服务：

6.1.1甲方有权根据业务发展需要，对服务内容进行适当调整和变更，但应提前30日通知乙方。

6.1.2甲方变更服务时，应保证变更后的服务对乙方权益无不利影响。

6.2甲方终止服务：

6.2.1甲方因业务调整、政策等原因需要终止服务的，应提前60日通知乙方，并协助乙方办理相关事宜。

6.2.2甲方终止服务时，应退还乙方已支付但未使用的服务费用。

6.3乙方终止服务：

6.3.1乙方有权随时终止使用甲方提供的服务，但已支付的服务费用不予退还。

6.3.2乙方终止服务后，甲方有权删除乙方在平台上的个人信息。

第七章信息安全

7.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证平台的信息安全，防止乙方个人信息泄露、损毁等风险。

7.2甲方不得将乙方的个人信息用于本合同约定以外的用途。

7.3乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得泄露给他人。

7.4乙方在使用过程中发觉平台存在安全隐患的，应立即通知甲方。

第八章免责条款

8.1甲方对以下情况不承担法律责任：

8.1.1因不可抗力因素导致的平台无法正常运行。

8.1.2因乙方提供的个人信息不准确、不完整导致的损失。

8.1.3因第三方原因导致的损失。

8.2乙方对以下情况不承担法律责任：

8.2.1因甲方原因导致的预约服务未能履行。

8.2.2因甲方原因导致的个人信息泄露。

第九章法律适用与管辖

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方因本合同发生的争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。

第十一章数据保护与隐私

11.1甲方应遵守相关法律法规，保护乙方个人隐私和数据安全。

11.2甲方不得收集与提供医疗服务无关的乙方个人信息。

11.3甲方应对收集的乙方个人信息进行加密存储，并采取合理措施防止信息泄露。

11.4乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息，甲方应在合理期限内响应。

11.5甲方不得将乙方的个人信息转让给任何第三方，除非得到乙方的明确同意或法律法规有明确规定。

第十二章服务质量保证

12.1甲方应保证提供的服务符合行业标准和服务承诺。

12.2甲方应定期对平台进行维护和升级，保证服务稳定性和可靠性。

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