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急诊科护理年终总结7篇

篇1

一年来，急诊科护理在院党委和护理部的领导下，认真贯彻关于“以病人为中心”的整体护理，坚持“病人至上，严谨医术”的宗旨，不断适应社会发展和人民需求的实际情况，严格管理，依托医院提升自身建设和发展，较好地完成医院和护理部下达的各项工作任务。现将一年的工作总结如下：

一、加强护理管理，严格护理操作

一年来，急诊科结合自身实际，健全了各项规章制度，如急诊质量管理制度、急诊科护理观察室管理制度、业务学习制度等，使急诊科护理人员有章可循、有制度可依。同时，规范了急诊科护理人员的着装、仪表、行为准则。严格无菌操作及急救过程中的感染控制工作。在抢救过程中，严格遵循三查七对及交接班制度，严防差错事故的发生。

二、优化服务流程，提高抢救效率

急诊科制定了急诊工作流程和急诊抢救规范，修订了急诊科医生、护士的职责。在院领导及护理部的指导下，结合急诊科的实际情况，合理安排人员，确保急诊科24小时全天候提供优质服务。在急诊抢救工作中，要求医生护士严格执行首诊负责制，对危重患者实行绿色通道，危重患者先抢救后收费。同时，坚持产、儿科、五官科、外科的院前急救工作。在抢救过程中，坚持急、危、重优先原则，合理安排患者抢救顺序，使患者得到及时有效的救治。

三、加强业务学习，提升科室形象

针对科室护理人员年轻化、业务技术水平有待提高的现状，科室制定了一系列培训计划和考核标准。首先从业务学习开始，组织护理人员学习急诊科相关理论知识，如急救药品的使用、心肺复苏术等。同时，加强护理人员的技能操作培训，如静脉穿刺、吸氧、洗胃等。在培训过程中，注重理论联系实际，使护理人员能够更好地掌握急救技能。此外，还鼓励护理人员参加各类学术活动和培训课程，提升科室整体形象。

四、加强沟通协调，保障医疗安全

急诊科是医院的重要窗口之一，也是医疗纠纷的高发区。因此，加强沟通协调至关重要。一年来，科室注重与患者及其家属的沟通，耐心解释患者的病情和治疗方案。同时，加强与医生的沟通协调，确保医疗工作的顺利进行。在抢救过程中，坚持双人核对制度，严防差错事故的发生。此外，还定期组织科室人员进行安全教育和学习，提高安全意识。

五、总结与展望

一年来，急诊科护理在各个方面取得了显著成绩。全体护理人员秉承“病人至上，严谨医术”的宗旨，为患者提供优质服务。同时，不断加强业务学习和沟通协调，提升科室整体形象和医疗安全。在未来的工作中，急诊科护理将继续努力，不断完善各项工作流程和规范操作流程。同时，积极推动新业务、新技术的开展和应用，为患者提供更加全面、优质的医疗服务。

篇2

一、背景

在过去的一年中，急诊科作为医院的重要科室，承担着为病人提供紧急救助和护理服务的重要任务。我科秉承以人为本的服务理念，持续提高工作效率和护理质量，确保了病人安全。本报告旨在全面总结我科在过去一年的工作成果和经验教训，并提出改进措施，为今后的工作提供指导。

二、工作内容与成果

1.护理服务量统计

在过去的一年中，我科共接诊患者XX人次，其中急诊患者XX人次，抢救患者XX人次。成功抢救患者XX人次，抢救成功率达到XX%。这些数据的增长和成功率的提高，充分证明了我科护理团队的努力和专业技能的提升。

2.护理质量提升

为提高护理质量，我科全体护理人员积极参加各类培训课程和技能操作实践。过去一年中，我科完成了多项护理技能培训和考核，包括急救技能、重症护理等。同时，严格执行护理操作流程和消毒隔离制度，降低了医疗感染风险。通过这些措施，有效提高了护理质量。

3.团队协作与沟通

我科重视团队建设，通过定期召开科室会议和团队活动，加强团队凝聚力和协作精神。同时，加强与医生、其他科室及患者家属的沟通与合作，确保病人得到全面的护理服务。在过去一年中，我科成功应对多起突发公共卫生事件和紧急救援任务，展现了团队协作的力量。

4.科研与学术交流

我科积极参与科研项目和学术交流活动，提高护理人员的学术水平。过去一年中，我科参与多项科研项目并取得了一定的成果。同时，积极参加国内外学术会议和研讨会，与同行交流经验和技术。这些活动不仅提高了护理人员的专业素养，也为科室的发展提供了源源不断的动力。

三、经验教训与改进措施

1.经验教训总结

在过去的一年中，我们也遇到了一些问题和挑战。例如，部分护理人员对新设备和新技术的掌握程度不够熟练，导致工作效率不高；部分护理人员在与患者沟通时存在不足，需要加强沟通技巧的培训等。这些问题需要我们认真分析并采取措施加以改进。

2.改进措施实施

针对以上问题，我们制定了以下改进措施：一是加强护理人员对新设备和新技术的培训和学习；二是开展沟通技巧培训和礼