1+X网店运营推广职业技能等级标准高级理论题模拟测试题参考答案.pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

高级-理论题

运营要想达到持续营收的目标，就必须要为（A）负责。

A）流量

B）客户

C）商品

D）服务

运营的三个关键的动作是推广、交易和（B）。

A）拉新

B）交付

C）促活

D）转化

运营岗位的特点有（ABCD）。

A）无法进行系统性学习

B）工作最琐碎

C）分工最繁杂

D）最没有规律

以下属于运营环节的有（ABCD）。

A）拉新

B）留存

C）促活

D）转化

归根结底所有商业的本质都应当是以盈利为目的。（A）

A）正确

B）错误

对于如今的社交电商来说，大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共生。这就

要求我们要把竞争思维转化为（B）。

A）流量思维

B）共赢思维

C）裂变思维

D）粉丝思维

电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代而今已步入基于（A）的时

代。

A）数据

B）商品

C）服务

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

D）价格

以下属于社交电商的有（ABCD）。

A）精选

B）拼团

C）网红

D）垂直领域

电子商务运营的新思维涉及以下哪些领域（ABCD）。

A）消费升级

B）无线端客户行为

C）场景化营销

D）内容营销

当商品越来越同质化，差异化越来越小的情况下，运营思维就起到了决定性的作用。（A）

A）正确

B）错误

PDCA只有简单的四步，即计划一执行一检查一（A）。

A）处理

B）优化

C）结束

D）循环

（B）阶段主要是确认网店运营实施方案是否达到了目标。

A）计划

B）检查

C）执行

D）处理

PDCA戴明循环作为一个质量持续改进模型，包含哪些内容（ABCD）。

A）计划

B）执行

C）检查

D）处理

运营的流程除了包括网店规划、商品运营、流量获取之外，还包含（CD）。

A）客户服务

B）物流运输

C）营销转化

D）运营分析

执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过程。

（B）

A）正确

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

B）错误

（A）的销售策略较为倾向于性价比，其中低收入用户构成较多，而此品种多为衣帽和杂

物，少见高附加值商品。用户的年龄分布在两端，即家庭妇女、学生党和社会新鲜人。

A）拼多多

B）苏宁

C）天猫

D）京东

直接调查获取数据的方法有问卷调查、专家访谈和（A）。

A）历史数据分析

B）阿里指