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二零二四年度企业协同办公系统IT外包服务合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务范围

1.2服务期限

1.3服务费用

1.4合作双方

2.服务内容与要求

2.1系统功能

2.2系统性能

2.3系统维护与升级

2.4技术支持

3.合作双方权利与义务

3.1合作方权利

3.2合作方义务

3.3服务方权利

3.4服务方义务

4.数据安全与隐私保护

4.1数据安全

4.2隐私保护

4.3数据备份与恢复

4.4数据访问控制

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

5.2必威体育官网网址义务

5.3必威体育官网网址期限

5.4违约责任

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

6.4违约解除

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止程序

7.4合同解除与终止后的责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

8.4争议解决费用

9.合同的修改与补充

9.1修改程序

9.2补充协议

9.3修改与补充的效力

10.合同的生效与终止

10.1生效条件

10.2生效时间

10.3终止条件

10.4终止时间

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同附件

12.1附件一：服务内容详细清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：必威体育官网网址协议

12.4附件四：其他相关文件

13.合同签署与备案

13.1签署方式

13.2签署日期

13.3备案机关

13.4备案日期

14.其他约定事项

14.1合同解释

14.2合同生效

14.3合同变更

14.4合同解除

14.5合同终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务范围

（1）企业协同办公系统的安装、配置、调试；

（2）企业协同办公系统的日常运维、故障排除；

（3）企业协同办公系统的升级与优化；

（4）企业协同办公系统的技术支持与咨询服务。

1.2服务期限

本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

1.3服务费用

本合同服务费用为人民币万元整，包括但不限于系统安装、配置、调试、日常运维、故障排除、升级与优化、技术支持与咨询服务等。

1.4合作双方

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

2.服务内容与要求

2.1系统功能

（1）文档管理；

（2）日程安排；

（3）邮件处理；

（4）即时通讯；

（5）工作流管理等。

2.2系统性能

（1）系统响应时间不大于2秒；

（2）系统并发用户数不小于100人；

（3）系统稳定性达到99.9%。

2.3系统维护与升级

乙方应定期对企业协同办公系统进行维护与升级，确保系统正常运行。

2.4技术支持

乙方应提供7x24小时的技术支持，及时响应甲方提出的故障报修和技术咨询。

3.合作双方权利与义务

3.1合作方权利

（1）要求乙方按照合同约定提供高质量的服务；

（2）对乙方提供的服务进行监督和检查；

（3）在合同约定的范围内，对系统进行修改和调整。

3.2合作方义务

（1）按照合同约定支付服务费用；

（2）提供必要的系统使用环境和数据；

（3）配合乙方进行系统维护和升级。

3.3服务方权利

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）要求甲方提供必要的系统使用环境和数据；

（3）在甲方违反合同约定时，有权采取必要措施。

3.4服务方义务

（1）按照合同约定提供高质量的服务；

（2）确保系统安全、稳定运行；

（3）及时响应甲方提出的故障报修和技术咨询。

4.数据安全与隐私保护

4.1数据安全

乙方应采取必要措施，确保企业协同办公系统的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

4.2隐私保护

乙方应遵守相关法律法规，对甲方提供的个人信息进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

4.3数据备份与恢复

乙方应定期对企业协同办公系统进行数据备份，并确保在数据丢失时能够及时恢复。

4.4数据访问控制

乙方应设置合理的用户权限，限制非授权用户对企业协同办公系统的访问。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同项下发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

若双方通过协商无法解决争议，任何一方均可向对方发出书面通知，要求启动争议解决程序。收到通知的一方应在收到通知之日起30日内回应，并进一步协商或选择争议解决方式。

8.3争议解决地点

若双方同意通过诉讼解决争议，则争议解决地点为合同签订地。

8.4争议解决费用

争议解决过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等，应由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约