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二零二四年度医疗信息化系统IT外包合作协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议背景

1.2协议目的

1.3协议范围

2.双方基本信息

2.1承包方信息

2.2甲方信息

3.项目内容与目标

3.1项目概述

3.2项目目标

3.3项目范围

4.项目实施计划

4.1项目阶段划分

4.2各阶段时间节点

4.3项目里程碑

5.服务内容和标准

5.1IT外包服务内容

5.2服务质量标准

5.3服务交付方式

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.2系统维护服务

6.3应急响应

7.系统安全与数据保护

7.1系统安全措施

7.2数据安全保护措施

7.3数据备份与恢复

8.知识产权与必威体育官网网址

8.1知识产权归属

8.2必威体育官网网址条款

8.3违约责任

9.费用与支付

9.1服务费用

9.2费用支付方式

9.3付款时间表

10.项目的变更与调整

10.1变更程序

10.2变更费用

10.3变更通知

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.违约责任与争议解决

12.1违约责任

12.2争议解决方式

12.3争议解决程序

13.合同生效与修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2文件效力

14.3其他条款

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议背景

1.2协议目的

本协议旨在明确双方在医疗信息化系统IT外包项目中的权利、义务和责任，确保项目按期、保质完成，提高医疗信息化水平，满足甲方业务需求。

1.3协议范围

本协议涉及甲方医疗信息化系统IT外包项目的整体规划、开发、实施、维护、升级及相关的技术支持等工作。

第二条双方基本信息

2.1承包方信息

承包方名称：_______

法定代表人：_______

注册地址：_______

联系电话：_______

电子邮箱：_______

2.2甲方信息

甲方名称：_______

法定代表人：_______

注册地址：_______

联系电话：_______

电子邮箱：_______

第三条项目内容与目标

3.1项目概述

（1）系统需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统开发；

（4）系统测试；

（5）系统部署；

（6）系统运维；

（7）系统升级。

3.2项目目标

（1）确保项目按期完成，满足甲方业务需求；

（2）提高医疗信息化水平，提升医疗服务质量；

（3）保障系统安全稳定运行，降低运维成本。

第四条项目实施计划

4.1项目阶段划分

（1）需求分析阶段；

（2）系统设计阶段；

（3）系统开发阶段；

（4）系统测试阶段；

（5）系统部署阶段；

（6）系统运维阶段；

（7）系统升级阶段。

4.2各阶段时间节点

（1）需求分析阶段：_______

（2）系统设计阶段：_______

（3）系统开发阶段：_______

（4）系统测试阶段：_______

（5）系统部署阶段：_______

（6）系统运维阶段：_______

（7）系统升级阶段：_______

4.3项目里程碑

（1）需求分析完成；

（2）系统设计完成；

（3）系统开发完成；

（4）系统测试完成；

（5）系统部署完成；

（6）系统运维完成；

（7）系统升级完成。

第五条服务内容和标准

5.1IT外包服务内容

（1）需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统开发；

（4）系统测试；

（5）系统部署；

（6）系统运维；

（7）系统升级。

5.2服务质量标准

（1）系统功能完善，满足甲方业务需求；

（2）系统性能稳定，运行速度快；

（3）系统安全可靠，防止数据泄露；

（4）系统界面友好，操作简便；

（5）系统维护及时，问题解决迅速。

5.3服务交付方式

（1）按照项目进度分期交付；

（2）甲方验收合格后，承包方提供完整的服务交付。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务

（1）提供7x24小时技术支持；

（2）及时响应甲方技术问题；

（3）提供在线或现场技术支持。

6.2系统维护服务

（1）定期检查系统运行状况；

（2）及时处理系统故障；

（3）确保系统安全稳定运行。

6.3应急响应

（1）接到甲方应急响应请求后，1小时内响应；

（2）及时处理应急事件，确保系统正常运行。

第八条知识产权与必威体育官网网址

8.1知识产权归属

（1）双方在项目