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医院办公室副主任工作总结7篇

篇1

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！在过去的一年里，我作为医院办公室副主任，本着以人为本、服务医院、促进发展的原则，努力工作，现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高自身素质

我始终把学习放在首位，通过深入学习党的各项方针政策，不断提高自身的政治理论水平。同时，我还积极学习医院管理知识，了解医院管理的必威体育精装版理念和方法，为更好地开展工作奠定了基础。此外，我还注重学习沟通技巧和办公自动化技能，以便更好地与同事和患者进行沟通，提高工作效率。

二、履职尽责，做好本职工作

1.协助主任完成医院日常行政管理工作。我积极协助主任处理医院日常行政事务，包括文件管理、会议组织、人事管理、财务管理等。同时，我还负责医院内部协调工作，确保医院各部门之间的沟通畅通，提高医院整体运营效率。

2.推动医院信息化建设。我深知信息化对医院管理的重要性，因此积极推动医院信息化建设。通过建设医院内部网络平台，实现信息共享和资源整合，提高医院的管理效率和服务水平。同时，我还协助医生建立电子病历系统，为患者提供更加便捷的医疗服务。

3.关注患者需求，提高服务质量。我始终把患者需求放在首位，积极了解患者的需求和意见，及时反馈给相关部门并进行整改。同时，我还协助开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的满意度，以便不断改进和提高服务质量。

三、团结协作，促进团队和谐

我深知团队合作的重要性，因此始终注重与同事之间的团结协作。我尊重每一位同事的意见和建议，虚心向他人学习，共同解决问题。在与其他部门的协作中，我也始终保持积极沟通和协调，以确保医院整体工作的顺利进行。

四、存在不足及改进措施

虽然过去的一年里我取得了不小的进步，但仍存在一些不足之处。首先，在处理一些复杂的问题时，有时会显得不够果断和坚定；其次，在与人沟通时有时会过于直接，不够委婉。针对这些不足，我将进一步加强学习，提高自身素质和能力，以便更好地胜任工作。

总之，过去的一年里我在工作上取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。在未来的工作中我将继续努力改进不足之处并发挥自身优势为医院的发展贡献自己的力量！

谢谢大家！

篇2

一、工作背景与目标

本年度作为医院办公室副主任，在院领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我的工作职责主要是协助主任处理日常行政工作，协调各部门间的沟通与合作，推进医院行政管理的规范化、高效化。本人以饱满的工作热情和严谨的工作态度，完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。

二、主要工作内容及成效

1.行政管理

作为医院行政管理的中枢部门，办公室工作纷繁复杂。本人在主任的领导下，一是完成了日常行政事务工作，包括文件处理、会议组织、接待来访等。二是制定了行政管理制度和流程，并对执行情况进行监督和检查，确保各项工作有序进行。三是处理了突发事件和紧急情况，确保了医院各项工作的稳定运行。

2.沟通协调

在沟通协调方面，本人积极与各部门保持紧密联系，确保信息畅通。一是定期组织召开行政会议，传达领导意图，协调各部门工作。二是处理了部门之间的矛盾和纠纷，促进了团队协作。三是与上下级部门保持有效沟通，及时反馈工作情况，为领导决策提供参考。

3.文书工作

在文书工作方面，本人严谨细致地完成了一系列文件的起草、审核和发放工作。一是完成了医院年度工作总结、计划等文件的撰写。二是参与了医疗、教学、科研等重要文件的修订和完善。三是确保了文件的格式规范、内容准确，提高了医院文书工作的质量。

4.接待与宣传

在接待与宣传方面，本人一是负责了来访者的接待工作，展现了医院良好的形象。二是推进了医院宣传工作，包括撰写新闻稿件、制作宣传资料等，提高了医院的社会知名度。三是参与了医院重大活动的组织和实施，确保了活动的顺利进行。

5.团队建设与培训

在团队建设方面，本人注重培养团队成员的工作能力和团队协作精神。一是组织了办公室内部培训，提高了团队成员的业务水平。二是参与了医院组织的团队建设活动，增强了团队的凝聚力。

三、工作体会与不足

在本年度的工作中，我深刻体会到办公室工作的复杂性和挑战性。同时，也认识到自己在工作中存在的不足，如有时处理问题时过于谨慎，导致工作效率不高；在与部门沟通时，有时缺乏有效方法，导致沟通效果不佳。针对这些不足，我将进一步加强学习，提高工作效率，提高沟通能力。

四、未来工作计划

未来，我将继续以严谨的工作态度，努力做好以下几方面的工作：一是加强学习，提高自己的业务水平和综合素质；二是加强与各部门的沟通与合作，提高工作效率；三是推进办公室工作的规范化、高效化；四是加强团队建设，