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旅游景区智慧化管理与服务创新模式

TOC\o1-2\h\u32671第一章智慧化管理与服务创新概述 2

219781.1智慧化管理与服务创新的背景 2

211361.2智慧化管理与服务创新的重要性 3

31598第二章旅游景区信息化建设 3

31412.1信息化基础设施的完善 3

158992.2信息化技术在景区管理中的应用 4

101042.3信息化技术在景区服务中的应用 4

10990第三章智能化导览系统 5

279933.1导览系统的技术选型 5

239093.2导览系统的功能设计 5

200433.3导览系统的实施与优化 5

17326第四章电子商务与景区营销 6

106784.1电子商务在景区营销中的应用 6

24894.2智能化营销策略 6

177394.3智能化营销效果评估 7

2544第五章旅游景区大数据分析 7

305645.1大数据分析在景区管理中的应用 7

226725.1.1数据采集与整合 7

259595.1.2智能监控与预警 7

263645.1.3资源优化配置 7

323505.2大数据分析在景区服务中的应用 7

262455.2.1个性化推荐服务 8

233225.2.2智能导览服务 8

36965.2.3游客体验优化 8

144895.3大数据分析在景区营销中的应用 8

182545.3.1市场需求分析 8

98735.3.2精准营销 8

35445.3.3品牌建设与传播 8

4931第六章人工智能在景区管理中的应用 8

127846.1人工智能在景区安全监管中的应用 8

263806.1.1智能监控系统 8

313586.1.2智能预警系统 9

136406.1.3智能救援系统 9

156676.2人工智能在景区环境监测中的应用 9

300866.2.1环境质量监测 9

126766.2.2智能绿化管理 9

38676.2.3智能垃圾分类 9

164686.3人工智能在景区游客体验优化中的应用 9

47606.3.1智能导览服务 9

241116.3.2智能语音 9

60676.3.3智能票务系统 9

112596.3.4智能住宿管理 9

111636.3.5智能商业推荐 10

14982第七章智慧化景区服务平台建设 10

232527.1平台架构设计 10

285247.1.1设计原则 10

315017.1.2架构组成 10

159007.2平台功能模块设计 10

155037.2.1基础功能模块 10

158737.2.2游客服务模块 11

21017.2.3管理运营模块 11

120747.3平台运营与维护 11

56447.3.1运营策略 11

186487.3.2维护保障 11

18954第八章智慧化景区服务创新案例 11

189128.1智慧化景区服务创新模式案例分析 11

39758.1.1案例一：黄山风景区智慧化服务创新 11

165858.1.2案例二：故宫博物院智慧化服务创新 12

290108.2智慧化景区服务创新模式效果评估 12

291818.2.1效果评估指标 12

234498.2.2效果评估方法 12

134678.3智慧化景区服务创新模式的启示 12

7687第九章旅游景区智慧化管理与服务创新政策与法规 13

88629.1政策法规概述 13

142659.1.1政策法规的定义与作用 13

80559.1.2政策法规的分类 13

10229.2政策法规在智慧化管理与服务创新中的应用 13

41799.2.1指导智慧化管理与服务创新的方向 13

220189.2.2规范市场秩序 13

152609.2.3保障旅游者权益 13

170999.3政策法规对智慧化管理与服务创新的保障作用 14

126649.3.1政策支持 14

51759.3.2法律保障 14

279899.3.3政策引导 14

299199.3.4监管机制 14

8387第十章旅游景区智慧化管理与服务创新发展趋势 14

922010.1旅游景区智慧化管理与服务创新的发展趋势分析 1