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服务培训课件全套.pptx

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    服务培训课件全套;目录;01;培训目标与意义;企业销售的产品或设备的用户、操作员、维护人员等。;培训内容;02;在市场竞争中，优质服务能够为企业赢得更多客户信任和忠诚度。;优质服务理念;;03;沟通技巧与表达能力;;;04;角色分配;团队成员之间要建立清晰、明确的沟通机

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