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服装导购岗位说明书

一、岗位概述

服装导购员是服装零售业中的重要角色，负责向顾客提供专业的产品

咨询、销售服务和顾客体验。他们需要理解客户需求，提供合适的搭

配建议，并协助顾客做出购买决策。

二、岗位职责

1、提供专业咨询：为顾客提供有关服装款式、面料、洗涤和保养方

面的专业知识，以及适合各种场合的穿着建议。

2、产品展示与陈列：根据产品特点和客户需求，进行商品的展示和

陈列，确保货架和店铺的整体形象符合品牌定位和市场需求。

3、销售技巧：运用有效的销售技巧，积极推荐和推销产品，提高销

售业绩。

4、客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，了解客户需求，提

供个性化的服务，提高客户满意度。

5、库存管理：定期进行库存盘点，确保库存充足且流转正常。

6、店铺清洁与维护：保持店铺的整洁和卫生，包括货架、试衣间和

公共区域的清洁工作。

7、协助其他团队成员：与店铺内的其他团队成员进行良好的沟通与

协作，共同完成销售和客户服务目标。

三、任职要求

1、高中或以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。

2、对时尚和服装行业有浓厚的兴趣，具备一定的服装搭配和审美能

力。

3、良好的团队合作精神，能够与同事共同协作完成任务。

4、具备基本的计算机操作能力，包括办公软件的使用。

5、能够接受轮班制工作安排，具备一定的工作压力承受能力。

6、有一定的英语沟通能力者优先考虑。

四、工作条件与环境

工作地点：主要在店铺内进行工作，需要轮流进行早晚班及周末轮班。

工作时间：根据店铺的营业时间而定，通常为早上9点至晚上9点，

早晚班及周末轮班。

工作环境：店铺内具备良好的工作氛围和环境，提供必要的设备和工

具。

五、职业发展路径

服装导购员是服装零售业中的基础岗位，通过积累经验和提升技能，

可以逐步晋升为高级导购员、店铺经理等更高层次的职位。也可以通

过参加相关的培训和学习，提升自己的专业知识和技能，为未来的职

业发展打下更坚实的基础。雇员应在雇主指定的时间和地点履行导购

职责，包括但不限于协助顾客选择合适的服装，提供服装咨询和建议，

以及进行销售和售后服务。

雇员应遵守雇主的规定，以专业、礼貌和友好的方式与顾客进行交流

和互动。

雇员应保持店内环境的整洁和秩序，确保商品的安全和完整。

雇员应按时提交销售报告和库存报告，以及协助进行商品陈列和库存

管理。

雇员的每周工作时间为____小时，从____点至____点。

雇员将享有法定的假期和年假，具体安排将根据雇主的实际情况而定。

雇员将根据销售额获得一定的提成，具体比例将根据雇主的规定而定。

雇员的工资将按月支付，支付日期为每月的____日。

雇员应对所有与雇主业务相关的信息必威体育官网网址，包括但不限于商品信息、

客户信息、销售数据等。

本合同的期限为____年，自____年____月____日起至____年____月

____日止。

在合同期满或终止前，任何一方都应提前____天书面通知对方。

若雇员在合同期内违反了本合同的规定，雇主有权立即终止本合同。

本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

若本合同发生争议，双方应首先友好协商解决。若协商无果，任何一

方都有权向雇主所在地的人民法院提起诉讼。标题：服装导购聘用合

同

本合同由以下双方签订：服装零售商（以下简称“雇主”）与服装导

购员（以下简称“雇员”）。根据《中华人民共和国劳动法》及相关

法律法规，双方自愿，平等，公平，诚实信用的原则，对雇员在雇主

店铺从事服装导购工作的事项达成如下协议。

雇员应在雇主的店铺内担任服装导购员，负责引导顾客选购服装，提

供销售咨询与建议，并协助进行售后服务。

工作时间：根据店铺的营业时间安排，具体工作时间以店铺的规定为

准。

休假：按照《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定，以及

店铺的实际情况安排休假。

基本工资：按照雇主店铺的规定和当地最低工资标准支付基本工资。

提成：根据雇员的销售业绩和店铺规定支付提成。

福利待遇：根据店铺规定和当地法律法规提供相应的福利待遇。

雇员应对在工作中接触到的雇主商业秘密和敏感信息严格必威体育官网网址，不得

泄露或向外界披露。

合同期限：本合同自签订之日起生效，有效期为一年。合同期满后，

双方可以协商续签。

解除：双方可以在协商一致的情况下提前解除本合同。如一方违反本

合同的条款，另一方有权解除合同。

本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。双

方应通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方可向所在地人民

法院提起诉讼。

其