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大客户培训课件

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目录

培训目标与培训对象分培训材料准培训方法与培训效果评后续支持与

内容析备技巧估服务

01培训目标与内容

明确培训目的

提升产品知识

通过培训，确保大客户对公司的产品

线有深入理解，增强其销售信心和专

01

业度。增强销售技巧

培训中包含实战演练，教授大客户如

何有效沟通，提升其销售谈判和客户

02

理解市场趋势管理能力。

帮助大客户洞察行业动态，理解市场

趋势，以便更好地定位产品和制定销03

售策略。

确定培训主题

识别关键业务需通过市场分析和内部调研，确定大客户在业务流程

求中的关键需求和挑战。

根据大客户的行业特点和具体需求，设计符合其业

定制化培训内容

务发展的定制化培训课程。

针对大客户的产品使用情况，提供深入的产品知识

强化产品知识

培训，提升客户满意度和忠诚度。

设计课程结

010203

构

确定课程模块制定互动环节安排实操练习

根据大客户的需求和业务设计案例分析、角色扮演设置实操练习环节，让大

特点，将课程内容划分为等互动环节，以提高大客客户在模拟环境中应用所

若干模块，如产品知识、户的参与度和培训效果。学知识，加深理解和记忆。

销售技巧等。

02培训对象分析

分析客户需求

识别关键决策者评估行业背景收集反馈信息

了解并识别出大客户中的关键决深入分析大客户所在行业的特点通过问卷调查、访谈等方式收集

策者，有助于定制更符合其需求和趋势，确保培训内容与行业需大客户对培训的反馈，以便更好

的培训内容。求紧密对接。地调整培训方案。

评估客户基础

分析客户所在行业的特点和发展趋评估客户对现有技术的掌握程度，