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智能交通系统技术支持与维护服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能交通系统”指乙方拥有或控制的交通管理系统，包括但不限于交通信号控制系统、交通监控摄像头、交通信息发布系统等。

1.1.2“技术支持服务”指甲方为乙方提供的智能交通系统的技术支持服务。

1.1.3“维护服务”指甲方为乙方提供的智能交通系统的维护服务。

第二章服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1甲方应根据乙方的需求，提供智能交通系统的技术支持服务，包括但不限于：

（1）系统安装、配置和调试；

（2）系统软件升级和更新；

（3）系统故障排除和修复；

（4）系统功能优化和调整。

2.1.2甲方应保证技术支持服务的质量和效率，及时响应乙方的服务请求。

2.2维护服务

2.2.1甲方应按照本协议约定的时间和要求，为乙方提供智能交通系统的维护服务，包括但不限于：

（1）定期检查和保养系统设备；

（2）更换故障设备或部件；

（3）系统软件版本控制；

（4）系统数据备份和恢复。

第三章服务期限

3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。

3.2在服务期限内，甲方应按照本协议约定提供技术支持服务和维护服务。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1技术支持服务费用为人民币____元/年；

4.1.2维护服务费用为人民币____元/年。

4.2乙方应在服务期限开始之日起____个工作日内，向甲方支付当期服务费用。

4.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具相应的发票。

第五章违约责任

5.1若甲方未能按照本协议约定提供技术支持服务或维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的服务费用×____%。

5.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务或维护服务，直至乙方支付相应费用。

5.3双方应遵守国家法律法规，如因法律法规变更导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

5.4双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等必威体育官网网址信息，均应予以严格必威体育官网网址。

6.1.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在必威体育官网网址期限届满后，必威体育官网网址义务继续有效，直至必威体育官网网址信息成为公众可知的信息。

6.2必威体育官网网址措施

6.2.1双方应对必威体育官网网址信息采取合理的必威体育官网网址措施，包括但不限于：

（1）限制对必威体育官网网址信息的访问和复制；

（2）保证必威体育官网网址信息存储在安全的环境中；

（3）对涉及必威体育官网网址信息的员工进行必威体育官网网址教育和培训。

6.3必威体育官网网址信息的例外

6.3.1以下信息不构成本协议项下的必威体育官网网址信息：

（1）在接收方收到之前已经为公众所知的信息；

（2）接收方从第三方合法获得的信息，且该第三方并无必威体育官网网址义务；

（3）接收方独立开发的信息；

（4）根据法律法规要求公开的信息。

第七章运行监控与报告

7.1运行监控

7.1.1甲方应建立完善的智能交通系统运行监控系统，实时监控系统的运行状况，保证系统稳定可靠。

7.1.2甲方应定期对系统进行功能评估，及时发觉问题并进行优化。

7.2报告制度

7.2.1甲方应向乙方定期提交智能交通系统运行报告，报告内容包括：

（1）系统运行状况分析；

（2）故障处理情况；

（3）功能优化措施；

（4）下期服务计划。

7.2.2乙方有权对甲方的服务报告进行审核，并就报告内容提出建议或要求。

第八章系统升级与扩展

8.1系统升级

8.1.1甲方应根据智能交通系统的发展需求，及时对系统进行升级，提升系统功能和功能。

8.1.2甲方应保证系统升级过程中不影响乙方的正常使用。

8.2系统扩展

8.2.1若乙方因业务发展需要扩大智能交通系统的规模，甲方应提供相应的系统扩展服务。

8.2.2系统扩展服务的费用由双方另行协商确定。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.2诉讼管辖

9.2.1本协议项下的争议，由甲方所在地人民法院管辖。

9.2.2双方应遵守人民法院的生效判决，履行相应的义务。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.2合同解除

10.2.1在本协议服务期