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二零二四年度城市安全监控中心服务框架合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的和范围

2.服务内容

2.1监控中心基本功能

2.2系统集成与维护

2.3数据采集与分析

2.4安全事件预警与处理

2.5技术支持与服务响应

2.6培训与技术交流

3.服务标准与要求

3.1系统性能指标

3.2数据准确性与完整性

3.3安全防护等级

3.4服务响应时间

3.5质量保证

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间表

4.2服务验收标准

4.3验收流程

4.4验收报告

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2支付方式与周期

5.3付款条件

5.4逾期付款处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址信息的处理

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除或终止的程序

8.4合同解除或终止后的处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决费用

10.合同附件

10.1技术规格书

10.2服务等级协议

10.3其他相关文件

11.合同生效及其他

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同补充

11.4合同解除与终止

11.5合同解除或终止后的处理

12.合同语言

13.合同签署

14.合同备案及法律适用

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：名称、住所、法定代表人、联系方式

1.1.2采购方：名称、住所、法定代表人、联系方式

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1合同签订日期：2024年4月1日

1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.3合同期限

1.3.1合同期限为一年，自2024年4月1日至2025年3月31日

1.4合同目的和范围

1.4.1合同目的：为保障城市安全，提供高效、稳定的监控中心服务

1.4.2合同范围：包括监控中心系统建设、运营、维护及升级等

2.服务内容

2.1监控中心基本功能

2.1.1实时视频监控

2.1.2事件记录与存储

2.1.3报警与联动

2.1.4远程访问与控制

2.2系统集成与维护

2.2.1系统集成：包括硬件设备、软件系统及网络设施

2.2.2系统维护：定期检查、更新和修复系统漏洞

2.3数据采集与分析

2.3.1数据采集：实时采集视频、音频、图像等数据

2.3.2数据分析：对采集的数据进行实时分析和处理

2.4安全事件预警与处理

2.4.1预警：对潜在的安全事件进行预警提示

2.4.2处理：对已发生的安全事件进行及时处理

2.5技术支持与服务响应

2.5.1技术支持：提供724小时技术支持服务

2.5.2服务响应：对客户提出的问题和需求，在规定时间内给予响应

2.6培训与技术交流

2.6.1培训：对客户进行系统操作、维护等方面的培训

2.6.2技术交流：定期组织技术交流活动，提升客户技术水平

3.服务标准与要求

3.1系统性能指标

3.1.1视频清晰度：支持1080p高清视频

3.1.2存储容量：支持海量数据存储

3.1.3系统稳定性：24小时不间断运行

3.2数据准确性与完整性

3.2.2数据完整性：保证数据不丢失、不损坏

3.3安全防护等级

3.3.1安全防护等级：符合国家标准GB/T202712006

3.4服务响应时间

3.4.1服务响应时间：客户提出问题后，服务方在30分钟内给予响应

3.5质量保证

3.5.1质量保证：服务