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2025年售后服务合同协议模板

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在2025年度内为甲方提供售后服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方在2025年度内获得乙方提供的售后服务内容、质量要求、费用及双方的权利义务，以确保双方合作的顺利进行。

二、签订背景：鉴于甲方在2025年度内对乙方产品的使用需求，为保障甲方产品的正常使用，甲方与乙方就售后服务事宜进行友好协商，达成本合同。

三、合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满前，如双方无异议，本合同自动续期一年。

四、服务内容：乙方在本合同有效期内，为甲方提供以下售后服务：

（一）产品维修服务：乙方负责对甲方在2025年度内购买的产品进行维修，确保产品恢复正常使用。

（二）技术咨询与支持：乙方提供产品技术咨询，协助甲方解决产品使用过程中遇到的问题。

（三）备品备件供应：乙方根据甲方需求，及时提供产品备品备件。

五、费用及支付方式：本合同服务费用由甲方支付。具体费用标准及支付方式双方另行协商确定。

六、权利义务：

（一）甲方权利：

1.享受乙方提供的本合同约定的售后服务；

2.对乙方提供的服务质量提出意见或建议；

3.在合同期内，如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

（二）甲方义务：

1.按照合同约定支付服务费用；

2.主动配合乙方进行产品维修、技术咨询等工作；

3.不得因甲方原因导致乙方承担额外费用。

（三）乙方权利：

1.收取合同约定的服务费用；

2.要求甲方配合完成维修、技术咨询等工作；

3.在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担违约责任。

（四）乙方义务：

1.提供符合合同约定的售后服务；

2.按时完成甲方委托的维修、技术咨询等工作；

3.不得泄露甲方商业秘密。

七、争议解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方承诺在合同有效期内，为甲方提供全面、高效的售后服务，包括但不限于产品维修、技术支持、备品备件供应等。

1.2乙方应按照甲方需求，及时响应并提供必要的售后服务，确保甲方产品能够正常运行。

1.3乙方应定期对甲方产品进行检查，预防潜在问题，并提出改进建议。

二、质量标准

2.1乙方提供的售后服务应达到行业公认的质量标准，确保维修后的产品性能稳定、安全可靠。

2.2乙方应使用原厂或授权的配件进行维修，保证维修质量。

2.3乙方应提供详细的维修记录，包括维修内容、更换配件、维修时间等信息。

三、价格支付

3.1本合同服务费用根据双方协商确定的具体项目和标准计算。

3.2甲方应在合同签订后按照约定支付预付款，剩余款项按服务完成进度分期支付。

3.3如有超出合同约定范围的服务，双方另行协商费用及支付方式。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本合同内容、业务信息、技术资料等必威体育官网网址事项负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本必威体育官网网址义务不因本合同的终止或解除而失效，必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后五年。

五、违约责任

5.1如乙方未按合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

5.3双方违反必威体育官网网址条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1本合同任何条款的变更或解除，均需双方书面同意，并签署书面文件作为本合同的附件。

7.2如发生不可抗力，导致本合同无法履行或履行存在重大困难的，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。

八、通知与送达

8.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号邮寄、专人递送或电子邮件等方式送达。

8.2通知自送达对方之日起或自发送通知之日起满三天后生效，但以对方实际收到通知之日为准。

九、合同生效与终止

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除合同之日止。

9.2合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于服务费用结算、资料返还等。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执