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2025年电子商务平台用户隐私保护政策

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系一家从事电子商务业务的公司，乙方（以下简称“乙方”）系甲方电子商务平台上的用户。鉴于甲方为保障用户隐私，维护电子商务平台的正常运营，特制定本《2025年电子商务平台用户隐私保护政策》（以下简称“本政策”）。

本政策旨在明确甲方对用户隐私的保护措施，规范用户个人信息的管理和使用，确保用户隐私权益得到充分保障。甲方承诺，将严格遵守国家有关法律法规，遵循诚实信用原则，对用户个人信息进行严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

本政策签订背景如下：

一、国家法律法规的要求：为保护公民个人信息，我国已颁布《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对个人信息保护提出了明确要求。

二、电子商务行业规范：电子商务平台作为收集、使用用户个人信息的重要载体，需要制定相应的隐私保护政策，以规范自身行为，保障用户权益。

三、甲方业务发展需要：为提升用户体验，拓展业务范围，甲方需对用户个人信息进行有效管理，确保用户隐私得到充分保护。

本政策经双方协商一致，于______年______月______日签订。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方承诺，通过电子商务平台为用户提供商品交易、支付结算、物流配送等服务。

1.2甲方负责平台的正常运行，确保用户能够顺利访问和使用平台提供的各项服务。

二、用户隐私保护

2.1甲方承诺对用户个人信息进行严格必威体育官网网址，未经用户同意，不得向任何第三方披露。

2.2甲方采用技术和管理措施，防止用户个人信息泄露、损毁、篡改等风险。

2.3用户有权随时查阅、修改、删除自己的个人信息，甲方应提供便捷的渠道供用户操作。

三、质量标准

3.1甲方提供的商品和服务应满足国家相关质量标准和行业标准。

3.2甲方对商品的质量承担主体责任，确保商品符合描述，无虚假宣传。

3.3甲方应确保物流配送的及时性和安全性，减少用户等待时间。

四、价格支付

4.1甲方在电子商务平台上标明的商品价格应真实、准确，不得有欺诈行为。

4.2用户在购买商品或服务时，应按照平台规定的支付方式进行支付。

4.3甲方有权根据市场情况调整商品价格，但应提前通知用户。

五、违约责任

5.1甲方违反本政策规定，泄露用户个人信息，造成用户损失的，应承担相应法律责任。

5.2用户违反本政策规定，损害甲方或其他用户合法权益的，应承担相应法律责任。

5.3任何一方违反本政策，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本政策过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本政策自签订之日起生效，如有未尽事宜，双方可另行协商。

7.2本政策未尽事宜，参照国家有关法律法规执行。

7.3本政策一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

七、必威体育官网网址条款

8.1双方对本政策内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2必威体育官网网址期限自本政策签订之日起至合同终止后两年。

八、解除合同

9.1如任何一方违反本政策规定，对方有权解除本政策。

9.2解除合同后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。

九、通知

10.1本政策签订后，任何一方变更联系方式，应在变更后七日内书面通知对方。

10.2通知应以书面形式发出，自发出之日起生效。

十、法律适用

11.1本政策适用中华人民共和国法律。

11.2本政策未尽事宜，参照我国相关法律法规执行。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）根据本政策，甲方有权对用户个人信息进行收集、存储、使用和保护；

（2）甲方有权根据市场需求和用户需求调整平台功能和服务内容；

（3）甲方有权对违反本政策规定的用户采取必要的限制措施。

1.2甲方义务：

（1）严格遵守国家法律法规，履行用户个人信息保护义务；

（2）确保平台服务稳定、可靠，保障用户正常使用；

（3）对用户进行充分的隐私保护告知，明确告知用户个人信息的使用目的、范围、方式等；

（4）建立健全用户个人信息安全管理制度，防止用户信息泄露、损毁、篡改等风险；

（5）对用户投诉和举报及时处理，保障用户合法权益；

（6）在用户同意的情况下，甲方有权将用户个人信息用于广告投放、市场调研等。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权访问和使用甲方提供的电子商务平台；

（2）有权了解、查阅、修改、删除自己的个人信息；

（3）有权对违反本政策规定的甲方行为提出投诉和举报。

2.2乙方义务：

（1）遵守国家法律法规，尊重他人合法权益；

（2）在注册和使用平台时，提供真实、准确的个人信息；

（3）不得利用平台