《保前调研提纲》课件.pptVIP

**********************保前调研提纲保前调研是项目立项和实施前的关键环节，它能够帮助我们深入了解目标市场、客户需求和竞争环境，为项目的成功奠定坚实基础。调研目的深入了解客户需求明确客户的业务痛点、预期目标和具体需求，为制定有效的项目实施方案提供依据。评估项目可行性分析项目实施的可行性，识别潜在的风险因素，制定相应的应对措施。确定项目实施方向基于调研结果，确定项目的实施范围、目标、方法和资源投入。调研对象及范围目标客户客户的行业和规模，以及他们面临的具体挑战。系统范围客户IT系统的组成部分，包括硬件、软件、网络和数据。地理范围客户业务和IT系统的地理分布，以及与项目实施相关的区域。调研内容业务需求分析详细了解客户的业务目标、关键业务流程、数据流转、业务痛点和需求等。IT系统架构分析分析客户现有的IT系统架构，包括硬件、软件、网络、安全等方面的配置和状况。数据分析分析客户相关业务数据，如用户数据、交易数据、运营数据等，以了解业务状况和发展趋势。项目风险分析评估项目实施过程中的潜在风险，并制定相应的风险应对措施。客户需求概况客户需求是项目成功的关键因素。深入了解客户的需求，才能制定切实可行的项目计划和方案。3主要需求客户需要通过该项目实现哪些目标？2预算客户的项目预算限制是什么？1时间客户的项目上线时间要求？客户业务模式分析深入了解客户的商业模式，分析其核心价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、关键活动、关键资源、关键合作伙伴和成本结构。基于客户业务模式分析，制定相应的解决方案，最大程度满足客户需求，提升客户价值。客户IT系统架构概览了解客户现有IT基础设施，包括硬件、软件、网络等分析系统架构的稳定性、可扩展性、安全性等评估现有系统是否满足项目需求了解客户系统维护、运维流程客户现有系统问题分析性能问题系统运行速度缓慢，响应时间过长，无法满足用户需求。系统负载过高，资源利用率低，造成系统运行效率低下。安全问题系统存在安全漏洞，容易受到攻击，造成数据泄露风险。系统缺乏必要的安全防护措施，无法保障数据安全。扩展性问题系统难以扩展，无法满足业务增长需求。系统架构不合理，导致难以进行系统升级和维护。兼容性问题系统与其他系统之间存在兼容性问题，导致数据无法共享。系统无法满足用户需求，导致用户体验差。客户IT投入概况年度IT投入总额IT人员数量IT系统维护费用IT基础设施建设投入20221000万元20人500万元500万元20231500万元25人750万元750万元了解客户IT投入概况，可以帮助我们评估项目实施成本、制定合理的报价方案，并为客户提供更精准的解决方案。客户技术团队情况1团队规模了解客户技术团队的规模，以及团队成员的专业技能和经验水平。2技术栈掌握客户团队所使用的技术栈，包括编程语言、数据库、框架和工具等。3人员配置分析客户团队的人员配置，包括开发人员、测试人员、运维人员等比例。4团队管理了解客户团队的管理方式，例如项目管理方法、沟通方式、团队协作等。客户内部决策流程1项目立项项目负责人提出项目申请，由项目评审委员会进行评审，最终由公司领导审批立项。2方案设计项目经理组织团队进行方案设计，并进行方案评审，最终由公司领导审批方案。3项目实施项目团队按照审批后的方案进行项目实施，并定期汇报项目进展情况。4项目验收项目完成之后，由项目验收委员会进行验收，并最终由公司领导签署验收意见。了解客户内部决策流程，有利于我们制定合理的项目实施方案，确保项目顺利实施。客户对成功案例的要求项目实施经验客户希望了解供应商在类似项目的实施经验，包括项目目标、实施周期、成本预算、项目团队、交付成果等。客户满意度客户关注供应商在类似项目的客户满意度，期望了解客户对项目的评价，包括项目交付质量、服务水平、沟通效率等。业务价值提升客户希望了解供应商在类似项目中为客户带来的业务价值提升，包括业务流程优化、效率提升、成本降低等。政策法规环境分析国家政策国家发布相关政策，鼓励信息化建设，推动数字化转型。这些政策为项目实施提供政策支持，有利于项目顺利开展。行业法规行业监管部门出台相关法规，规范行业发展，保障数据安全。项目实施应符合行业法规要求，确保合规运营。行业发展趋势分析11.技术革新人工智能、云计算、大数据等技术快速发展，推动行业不断创新，提升效率。22.市场需求增长随着人们对安全和效率的需求不断提高，行业市场规模不断扩大，竞争更加激烈。33.