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二零二四年度办公室装修工程售后服务及质量保证合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.项目概况

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

2.4项目内容

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务标准

4.质量保证内容

4.1质量保证期限

4.2质量保证范围

4.3质量保证标准

5.售后服务流程

5.1故障报修流程

5.2故障处理流程

5.3维修响应时间

6.质量保证流程

6.1质量验收流程

6.2质量问题处理流程

6.3质量保证期限内的责任承担

7.保修期限及责任

7.1保修期限

7.2保修范围

7.3保修责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.2争议解决方式

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：项目施工图纸

11.2附件二：质量验收标准

11.3附件三：售后服务流程

12.合同变更及解除

12.1合同变更程序

12.2合同解除条件

13.其他约定事项

13.1合同履行过程中未尽事宜的补充

13.2合同履行过程中出现争议的处理方式

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

甲方名称：________

法定代表人：________

联系电话：________

电子邮箱：________

注册地址：________

1.2合同乙方基本信息

乙方名称：________

法定代表人：________

联系电话：________

电子邮箱：________

注册地址：________

2.项目概况

2.1项目名称

二零二四年度办公室装修工程

2.2项目地点

________省________市________区________街道________号

2.3项目规模

总面积：________平方米

2.4项目内容

包括但不限于：地面、墙面、天花板的装修，门窗安装，水电改造，灯具、洁具、家具等配套设备的安装。

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

自合同签署之日起，至工程竣工验收合格后________年。

3.2售后服务范围

包括但不限于：装修工程中的所有材料、设备、设施的维护保养、故障排除、功能恢复等。

3.3售后服务标准

按照国家相关标准和行业标准执行，确保服务质量和效率。

4.质量保证内容

4.1质量保证期限

自工程竣工验收合格之日起，至工程竣工验收合格后________年。

4.2质量保证范围

包括但不限于：装修工程中的所有材料、设备、设施的内在质量和外在质量。

4.3质量保证标准

按照国家相关标准和行业标准执行，确保工程质量达到合同约定标准。

5.售后服务流程

5.1故障报修流程

乙方在发现故障时，应及时向甲方报修，报修方式包括电话、电子邮件等。

5.2故障处理流程

乙方在接到报修后，应在________小时内响应，________小时内到达现场，________小时内完成故障处理。

5.3维修响应时间

正常工作日内的维修响应时间为________小时内，节假日和休息日的维修响应时间为________小时内。

6.质量保证流程

6.1质量验收流程

甲方在工程竣工验收时，按照合同约定的质量标准进行验收。

6.2质量问题处理流程

如验收发现质量问题，甲方应在验收报告中列出，乙方应在________日内进行整改。

6.3质量保证期限内的责任承担

在质量保证期限内，如因乙方原因导致的质量问题，乙方应承担相应的修复责任和赔偿责任。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金比例为每日万分之五。

若甲方未按照合同约定进行验收，导致乙方无法及时完成售后服务，乙方有权要求甲方支付相应的逾期服务费用。

8.2乙方违约责任

若乙方未能按合同约定提供合格的服务或产品，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

若乙方未能按合同约定及时响应故障报修，每延误一日，乙方应向甲方支付延误服务违约金，违约金比例为每日千分之五。

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

双方应本着友好协商的原则，通过协商解决合同履行过程中的争议。

9.2争议解决方式

若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同终止条件

本合同在下列情况下