服务质量保证措施.docx

效劳质量保证措施

人员保障

1、确保人员队伍稳定

为了确保到达预定的效劳目标和质量，我公司严格依据方案商定人员配置要求进展聘请、调整人员，保障人员稳定。同时，狠抓队伍建设，组建一支稳定的保安效劳团队。

2、确保人员素养达标

要确保效劳质量，人员素养是打算性因素之一。怎么样提高人员的素养，主要从三个方面进展保障，一是从内部选调局部素养过硬，业务力量强的人员作为效劳的中坚力气；二是通过各种渠道聘请，择优选取素养较高，力量较强的人员补充到队伍中来。三是加强素养教育与培训，让全体人员不断提高自己的综合素养，保证队伍的分散力和战斗力。

3、整体确保人员效劳技能

效劳技能是效劳实现的前提，为了确保全员效