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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
物业管理员模拟考试题（含参考答案）
一、单选题（共60题，每题1分，共60分）
1、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）
的影响是非常明显的。
A、信誉
B、经济效益
C、规模
D、知名度
正确答案：A
2、《民法典》规定由（）制定和修改业主大会议事规则。
A、业主
B、2/3以上业主
C、业主大会
D、业主委员会
正确答案：C
3、（）是以公司发展战略为出发点，分析确认必要的职位并进行评估,得
出支持公司战略发展的职等架构。
A、职位管理
B、职位管理
C、职位分析
D、职位评估
正确答案：B
4、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业
主可以请求人民法院（）。
A、予以调解
B、予以撤销
C、消除危险
D、赔偿损失
正确答案：B
5、房屋承重结构的保修期是（）。
A、终身
B、20年
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
C、2年
D、10年
正确答案：A
6、采用挖巢法消灭白蚁的最好季节是在（）。
A、夏季
B、冬季
C、秋季
D、春季
正确答案：B
7、奖金属于（）。
A、非经济性薪酬
B、补偿经济性薪酬
C、直接经济性薪酬
D、间接经济性薪酬
正确答案：C
8、下列不属于装饰装修施工管理内容的是（）。
A、装修时间管理
B、收取装修管理服务费
C、动火作业管理
D、成品保护
正确答案：B
9、对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。
A、在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥,安排调度，以免出
现过于听从一人指挥而出现大的错误无法弥补
B、在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出
现过于听从一人指挥而出现大的错误无法弥补
C、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对
待,应主动出击,直面矛盾,及时处理
D、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事
件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
正确答案：A
10、物业承接查验内容包括物业管理（）。
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
A、物业质量保修文件
B、资料移交和物业现场验收
C、物业现场验收
D、资料移交
正确答案：B
11、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物
业管理活动。
A、业主大会成立
B、物业服务合同生效
C、50%业主入住
D、首次业主大会会议召开
正确答案：B
12、质量体系管理评审实施由（）负责召开，质量管理相关成员和各部门
负责人参加。
A、第三方评审机构
B、政府主管部门
C、企业总经理
D、管理者代表
正确答案：D
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