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第四部分
人力资源管理的培训开发01企业培训开发的意义何在?03怎样开展行动学习?02如何使培训开发取得效益?问题提高员工能力,使人力资本增值,增加企业竞争力01提高组织绩效,为组织带来利润02提高员工士气,有利于员工队伍的稳定和发展03培训开发的目的外企在员工培训上越来越重视,75%以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1%-5%。其中内训预算每人每年为1930元,时间为8.85天/年;外训预算为1650元,时间为5.2天/年。调查显示,培训费较上一个财政年度稳中有升。-2000/4/12中华英才网ChinaHR.com的外企薪资调查(北京市西三角人事技术研究所举办)01IBM、施乐、MOTOROLA等公司每年将其工资总额的5%-10%用于培训。02企业用于培训的投资在职开发的培训02上岗引导培训01按程序组织两种基本培训执行者定义:给新雇员介绍做好本职工作所必须的企业基本背景情况的过程。程序功能:减少新雇员上岗初期的紧张不安及可能感受到的现实冲击;使新雇员尽快熟悉企业的目标、价值观、工作任务、业绩期望等。工作标准新雇员上岗引导核查与补充工作基本情况介绍迎新020405企业基本情况介绍准备签订协议与合同030601新雇员上岗引导程序执行人:部门经理1工作标准:新雇员上岗两周前,部门经理填写“人员变动通知单”并交给人力资源部;确定给新雇员介绍的内容。2准备阶段的要求执行人:人力资源部01工作标准:新雇员上岗第一天到人力资源部报到;发给新雇员工作证;雇员上岗需办手续清单”,填写所有与人力资源部有关的表。02迎新阶段的要求执行人:人力资源部01工作标准:告诉新雇员上岗引导计划;02通过视频、手册、印刷材料等手段,向新雇员介绍公司的传统和价值观、人事政策、公司组织结构及运营情况、工作绩效评价、工资发放、加薪与晋升、雇员福利等;将新雇员介绍给其部门经理。03企业基本情况介绍的要求执行人:部门经理1工作标准:按“新雇员上岗需办手续清单”办理自己职责范围内的手续;准确讲解新工作的要求、期望和规则;将新雇员介绍给他或她的新同事;请新同事向新雇员介绍他们在公司工作的工作经验让雇员熟悉工作场所;向雇员讲解安全措施和规章制度。2工作基本情况介绍的要求执行人:人力资源部、部门经理工作标准:核查新雇员有哪些上岗引导计划中的内容被忽略;对被忽略的部分进行必要的补充。核查和补充1执行人:人力资源部、新雇员2工作标准:签创新和机密消息协议;签与知识产权有关的协议;签劳动合同。签订协议及劳动合同企业再造Reengineering从根本上重新考虑、重新设计经营过程,目的在于从很大程度上改善成本、质量、服务和速度等关键性的、现实的业绩指标。定义:重新确定所要完成的具体任务及方法,同时确定该工作如何与其他工作相互联系起来的过程。1原则(employee-centered)2手段:Jobenrichment;Jobenlargement3工作再设计JobRedesign工作丰富化Jobenrichment在垂直层面上深化工作的要求与责任原则:增加工作要求;充分授权;反馈;培训---FrederickHerzberg工作扩大化Jobenlargement增加任务与充分授权同步进行02在水平层面上扩大工作范围,为员工提供更多的工作种类01第三部分
人力资源管理的招聘与选拔怎样出台招聘方案?校园招聘和雇佣猎头公司应注意什么问题?如何实施结构化面试?问题工作分析01薪酬计划02人员预测03外部预测04内部预测05两者比较06招聘方案07内部HR政策08外部组织战略09招聘方案的出台人员招聘(Recruiting)定义:及时地、足够多地吸引并鼓励合格者申请本组织中工作岗位的过程。1功能:建立一个求职者人才库。2做好相关准备01提出用工申请02选择招聘方案03制定招聘计划04实施招聘计划05收集求职简历06人员招聘程序常用招聘手段的使用比率?内部提升员工介绍主动求职者新闻报纸州就业服务机构学院/大学私人职业介绍所搜寻公司办公室/职员94%87%86%84%66%???生产/服务86%83%87%77%68%???专业/技术89%78%64%94%?81%??委托销
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