2024年技术支持合同协议书.docxVIP

?2024年技术支持合同协议书

合同编号：____________

甲方（委托方）：____________

乙方（受托方）：____________

一、技术服务内容

1.2乙方应确保提供的技术支持服务符合甲方的要求，并达到行业公认的合格标准。

二、技术服务期限

2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2若双方同意续约，应在本协议到期前____日内签订书面续约协议。

三、技术服务费用及支付方式

3.1双方确认，本协议项下技术支持服务的总费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。

（1）本协议签订后____日内，甲方向乙方支付人民币____元作为首期费用；

（2）剩余费用按____（阶段/进度）支付，每支付一次人民币____元。

3.3乙方在收到相应款项后，应向甲方出具正规发票。

四、甲乙双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供技术支持服务；

（2）甲方应向乙方提供必要的技术资料、场地、设备等，确保乙方顺利开展服务；

（3）甲方应按照约定支付技术支持服务费用。

4.2乙方的权利和义务：

（1）乙方应按照约定提供技术支持服务，确保服务质量；

（2）乙方在提供服务过程中，应遵守甲方的相关规章制度；

（3）乙方对甲方提供的资料和商业秘密负有必威体育官网网址义务。

五、违约责任

5.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2乙方未按约定提供技术支持服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方整改，情节严重的，甲方有权解除本协议。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

法定代表人（或授权代表）：____

法定代表人（或授权代表）：____

签订日期：____年____月____日

签订日期：____年____月____日

注意事项：

1.确保合同服务内容的明确性，避免模糊不清的服务描述。

2.注意合同期限，确保合同期限符合双方需求，避免过早过期导致服务中断。

3.明确费用支付条款，包括总额、分期支付的细节及时间点。

4.权利和义务的条款应当具体明确，确保双方知晓各自的责任和义务。

5.违约责任条款应具体规定违约的情形和违约金的比例，以便争议发生时有据可依。

6.确保争议解决条款选择对双方公平合理的争议解决方式。

解决办法：

1.在合同中详细列举服务内容，必要时可附上服务范围的具体说明。

2.在合同到期前进行沟通，决定是否续约或调整服务内容。

3.设立明确的费用支付时间表，并设立提醒机制以确保按时支付。

4.在合同中详细列出双方的权利和义务，并确保双方代表理解并同意。

5.在违约情形发生时，按照合同约定处理，必要时可寻求第三方调解或法律途径解决。

6.选择双方均认可的争议解决方式，并在合同中明确约定。

法律名词解释：

合同编号：指在合同管理中用于识别和索引合同的唯一编号。

甲方（委托方）：指购买服务或商品并委托乙方提供相应服务的一方。

乙方（受托方）：指接受甲方委托提供技术支持服务的一方。

技术支持服务：指乙方为甲方提供的专业技术帮助或咨询等服务。

违约责任：指合同一方未履行或未按约定履行合同义务，依法应承担的法律责任。

违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的一定金额的金钱赔偿。

争议解决：指在合同执行过程中发生争议时，双方选择的解决争议的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。

1.特殊场合：涉及敏感数据的技术支持

补充条款：

“由于甲方业务涉及大量敏感数据，乙方在提供服务过程中必须确保所有数据的安全和隐私。因此，乙方应采取一切必要的安全措施，包括但不限于加密传输、限制数据访问等。”

2.特殊场合：紧急情况下的快速响应

补充条款：

“如甲方遇到紧急情况，需要乙方立即提供技术支持，乙方应在接到通知后2小时内做出响应，并尽快提供所需服务。”

3.场合：节假日或夜晚的支援服务

补充条款：

“考虑到节假日或夜晚可能需要特殊的技术支持，乙方应确保在这些时间段内有足够的人手值班，以便及时响应甲方的需求。”

附件列表：

1.技术支持详细工作内容清单

这个附件会详细列出乙方需要提供的服务内容，确保双方对服务的理解一致。

2.安全协议书

针对敏感数据，这个附件会详细说明乙方将如何保护数据安全。

附件A：服务费用支付时间表

附件B：紧急响应流程图

附件C：节假日及夜