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关于优质护理服务演讲稿3（2篇）

关于优质护理服务演讲稿（精选32篇）

关于优质护理服务演讲稿篇1

南丁格尔曾经说过：护士是没有翅的天使。我当时很疑惑，

没有翅怎么会是天使？将信将疑中，选择了护理这个职业。

春华秋实，岁月变迁，转眼间工作已经五年了，日子这样平淡

无奇的过着，忙碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人

做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没-

有过多的交集C

我以为日子还会一如既往的继续下去，直到卫生部136示范工

程的出现。

卫生部将在全国开展优质护理服务示范工程活动，简称136示

范工程活动的主题为：夯实基础护理，提供满意服务，目标是：患

者满意，社会满意，政府满意。安徽省立医院是试点医院，而我所

在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！

我想，它或许是我们人生中的一个转折点，无论是工作上，还

是思想上，我们唯恐自己做的不够好，辜负了这份荣耀。

带着忐忑不安的心情，开始了新模式下的第一次的工作：

有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊讶，也有点惊喜!

在紧张中，忙碌中，结束了一天的工作，发现腿好酸，晚上睡眠变

得特别好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。

第二次工作：

因为睡眠好，自然是精神抖擞，也不像第一天那么生疏，主动

的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然接受

了我的帮助，有一点喜欢我了，心里有一点小小的欣喜。

第三次工作：

为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突

然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病正在肆虐着他的身

体，我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的父亲，做这件事，动

作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么

答理的他，在我给他洗完头之后，居然对我露出了笑容。他和我说

了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感激的表

情，虽然他没有说谢谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮助,

他很感动，所以才会愿意和我分享他的心情。对我来说，这比一句

脱口而出的：谢谢，来的更为珍贵。

我从来都不知道，自己这样一个小小的举动，可以轻易的将两

个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上的双重痛苦,

所以无论他们怎么样的生气或无理取闹，都是情有可原，我都可以

容忍，但容忍之后，并没有去关心他们，所以从未曾走进他们的心

里。

还有一件事，让我感触很深：一个手术病人的家属对我说：上

帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，因为

这是我的人生格言，我就问：你怎么知道?我胸牌坏了，今天又没有

带胸牌。他说：你的服务态度真好，我看着你的样子，在墙上的照

片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护

理人员和医生的服务都是屈指可数的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天

累坏了吧？我说：不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我

知道，她是真的关心我累不累，正因为这种关心，我才不会觉得累,

因为我觉得我做的这一切，都是值得的。

我和我的同事们，比以前更忙碌了，但我们收获了很多感谢，

感动和感激。我们每个人，好像很快的适应了这种工作模式，全心

全意的为病人服务，我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动

着，我们比以前更快乐了，我们找到了人生的价值，因为我们的工

作，给病人传递的是温暖和无微不至的关心。

没有翅膀的天使，是美丽的化身，慈