管理学简答题复习资料.docVIP

怎样理解管理学的内涵？

管理是管理者为有效到达组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行的协调活动。这个概念包括着如下几层意思：①管理是一种故意识、有组织的群体活动②管理是一种动态的协调过程③管理的目的在于有效的到达组织目的和提高组织活动的成效④管理的对象是组织资源和组织活动

人际关系学说的只要内容有哪些？

在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。重要内容是：①职工是“社会人”②满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键③企业存在着“非正式组织”

什么是计划工作？它具有怎样的性质？

计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行状况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，重要指制定计划，即根据组织内外部坏境状况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的也许，提出在未来一段时期内所需到达的详细目的以及实现目的的措施。计划工作具有如下性质①目的性②主导性③普遍性④效率性⑤灵活性⑥发明性

什么是目的管理？它有哪些优势与缺陷？

目的管理是一种全面的管理系统。它用系统的措施，是许多关键管理活动结合起来，高效率的实现个人目的和组织目的。详细而言，它是一种通过科学的制定目的、实行目的，根据目的进行考核评价来实行管理任务的管理措施。目的管理重要有如下优势①有效地提高管理效率②有助于组织机构的改革③有效的鼓励职工完毕组织目的④实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目的管理的缺陷重要表目前：①目的制定较为困难②目的制定与分解中的职工参与费时、费力③目的成果的考核与奖惩难以完全一致④职工素质差异影响目的管理措施的实行。

战略的构成要素有哪些？

一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目的与目的、资源、业务和组织。

怎样理处理策的含义？

决策，是指为了到达一定的目的，采用一定的科学措施和手段，从两个以上的可行方案中选择一种满意方案的分析判断过程。精确理处理策需要把握如下问题：①决策要有明确的目的②决策要有可供挑选的可行方案③决策要做分析评价④决策具有科学性⑤决策要遵照满意原则

怎样理解组织构造的含义？

组织构造，就是反应人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。对的认识组织构造的含义，必须把握三方面的要素：①组织构造决定了组织中的正式汇报关系②组织构造明确了将个体合成部门、部门再组合成整个组织的方式③组织构造包括了保证跨部门沟通、协作的制度设计。

组织构造设计的原则是什么？

组织构造设计是指一种正式组织为了实现其长期或者阶段性目的，设计或变革组织的构造体系的工作。设计组织构造应当遵照如下基本原则：①有效性原则②分工与协作原则③权责利对等原则④分级管理原则⑤协调原则⑥弹性构造原则

直线职能制、事业部制、矩阵制组织构造形式的利弊？

事业部制组织构造，亦称M型构造或多部门构造，有时也称为产品部式构造或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制的长处：①总企业领导可以挣脱平常事务，集中精力考虑全局问题。②事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。③各事业部之间有比较、有竞争，有助于组织的发展。④事业部内部的供、产、销等职能之间轻易协调。⑤事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有助于培养和训练全能型管理人才。事业部制的缺陷：①总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员挥霍②事业部实行独立核算，各事业部制考虑自身的利益，影像事业部之间的协作。③由于科研资源的分散使用是的深层次研究活动难以开展。

10、内部提高管理人员有哪些优缺陷？

内部提高制度具有如下长处：①有助于调动组织内部组员的工作积极性②有助于吸引外部人才③有助于保证选聘工作的对的性④有助于选聘者迅速展动工作。

内部提高制度也存在弊端，详细体现为：①引起同事之间的不团结②也许导致“近亲繁殖”的现象，并克制组织创新力。

11、外部选聘管理人员有哪些优缺陷？

外部招聘的长处是：①被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，假如他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。②有助于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。③可认为组织带来新的管理措施和经验。

外部招聘的局限性重要表目前：①外聘人员很难迅速打开局面②组织对应聘者的状况不能深入理解③外部招聘者会打击内部的工作积极性。

12、领导者的权力来源有哪些？

领导者的权力来源有两种，一种基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。①职位权力包括三种：法定权利、奖励权利和惩罚权力②自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。

13、需要层次论、双原因理论、期望理论、公平理论等鼓励理论的重要内容。

需要层次理论，该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般人都是按