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二零二四年度房屋装修售后服务保障合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1房屋基本信息
1.2装修公司基本信息
1.3售后服务负责人信息
2.售后服务范围
2.1基础维修服务
2.2零部件更换服务
2.3定期检查服务
2.4装修保养服务
3.售后服务期限
3.1基础保修期限
3.2零部件更换保修期限
3.3定期检查期限
3.4装修保养期限
4.售后服务内容
4.1维修服务内容
4.2零部件更换服务内容
4.3定期检查服务内容
4.4装修保养服务内容
5.服务流程及响应时间
5.1报修流程
5.2服务响应时间
5.3服务验收流程
6.服务费用及支付方式
6.1费用明细
6.2支付方式
6.3付款时间
6.4退款条款
7.质量保证
7.1质量标准
7.2质量保证期限
7.3质量争议解决
8.违约责任
8.1双方违约责任
8.2违约责任承担方式
8.3违约赔偿标准
9.争议解决方式
9.1争议解决原则
9.2争议解决途径
9.3争议解决期限
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除条件
11.合同附件
11.1相关资质证书
11.2设计图纸
11.3工程量清单
11.4其他相关文件
12.合同变更及补充
12.1变更程序
12.2补充条款
12.3变更或补充的生效条件
13.合同解除及终止
13.1解除条件
13.2解除程序
13.3终止条件
14.其他约定
14.1法律适用
14.2合同份数
14.3合同附件效力
14.4合同解释权
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1房屋基本信息
1.1.1房屋坐落地址：_______
1.1.2房屋建筑面积：_______平方米
1.1.3房屋产权证号：_______
1.2装修公司基本信息
1.2.1公司名称：_______
1.2.2法定代表人：_______
1.2.3注册地址：_______
1.2.4登记证号：_______
1.3售后服务负责人信息
1.3.1姓名：_______
1.3.2职务：_______
1.3.3联系电话：_______
1.3.4电子邮箱：_______
2.售后服务范围
2.1基础维修服务
2.1.1维修内容：包括但不限于水电、防水、门窗、墙面、地面等基础设施维修。
2.1.2维修方式：现场维修、零部件更换或返厂维修。
2.2零部件更换服务
2.2.1更换范围：包括但不限于灯具、开关、插座、水龙头、洁具等。
2.2.2更换标准：按照原品牌、原型号、原规格进行更换。
2.3定期检查服务
2.3.1检查频率：每年至少进行一次全面检查。
2.3.2检查内容：包括但不限于水电线路、管道、防水层、门窗等。
2.4装修保养服务
2.4.1保养内容：包括但不限于清洁、保养、维修等。
2.4.2保养频率：根据实际情况确定，一般每季度进行一次。
3.售后服务期限
3.1基础保修期限
3.1.1水电线路：自交付使用之日起一年内。
3.1.2防水层：自交付使用之日起两年内。
3.2零部件更换保修期限
3.2.1更换的零部件：自更换之日起六个月内。
3.3定期检查期限
3.3.1每年一次全面检查。
3.4装修保养期限
3.4.1根据实际情况确定，一般每季度进行一次。
4.售后服务内容
4.1维修服务内容
4.1.1现场维修：包括但不限于水电、防水、门窗、墙面、地面等基础设施维修。
4.1.2零部件更换：按照原品牌、原型号、原规格进行更换。
4.2零部件更换服务内容
4.2.1更换范围：包括但不限于灯具、开关、插座、水龙头、洁具等。
4.2.2更换标准：按照原品牌、原型号、原规格进行更换。
4.3定期检查服务内容
4.3.1检查水电线路、管道、防水层、门窗等。
4.4装修保养服务内容
4.4.1清洁：对房屋进行定期清洁。
4.4.2保养：对房屋设施进行定期保养。
4.4.3维修：对房屋设施进行维修。
5.服务流程及响应时间
5.1报修流程
5.1.1报修人通过电话、短信、电子邮件等方式向售后服务负责人报修。
5.1.2售后服务负责人接到报修后，在_______小时内回复处理意见。
5.2服务响应时间
5.2.1现场维修：_______小时内到达现场。
5.2.2零部件更换：_______小时内完成更换。
5.3服务验收流程
5.3.1维修完成后，由报修人进行验收。
5.3.2验收合格后，双方签字确认。
头
8.服务费用及支付方式
8.1费用明细
8.1.1基础维修
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