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儿科复工复产工作计划

目录儿科复工复产背景与目标患儿接诊流程及防控措施医疗资源调配与人员培训药品供应保障及质量监管应急预案制定与演练安排宣传推广及家长教育工作

01儿科复工复产背景与目标

由于疫情防控措施，儿科患者就诊量大幅下降，对科室运营造成较大冲击。患者就诊量锐减医疗资源调配困难运营成本增加疫情期间，医疗资源紧张，儿科医护人员被抽调至一线抗疫，导致科室人力不足。为保障患者和医护人员安全，儿科增加了大量防疫物资和设备投入，导致运营成本上升。030201疫情期间儿科运营状况回顾

随着疫情得到控制，儿科患者就医需求逐渐恢复，复工复产是保障患者得到及时诊治的必要举措。满足患者就医需求复工复产有助于儿科逐步恢复正常诊疗秩序，提高医疗服务质量。恢复科室正常运营通过复工复产，儿科可以逐步增加收入，缓解因疫情造成的经济压力。缓解经济压力复工复产必要性分析

目标设定与预期成果目标一逐步恢复儿科正常诊疗服务，提高患者满意度。目标二优化儿科诊疗流程，提高医疗服务效率。目标三加强儿科医护人员培训，提高医疗技术水平。预期成果儿科诊疗服务得到全面恢复，患者满意度大幅提升，医疗服务质量和效率得到显著改善，医护人员技术水平得到进一步提升。

02患儿接诊流程及防控措施

预约挂号制度优化推行全面预约挂号制度除急诊外，取消现场挂号，实行全部预约挂号，患儿家长可通过医院官网、APP、微信公众号等多种渠道进行预约。分时段预约将患儿的预约时间精确到小时，减少患儿及家长在医院的等待时间，降低交叉感染的风险。设立预约咨询热线为不擅长使用网络预约的家长提供电话预约服务，同时解答预约挂号相关问题。

03严格执行“一人一诊室”在保障医疗安全的前提下，尽量减少患儿及家长在诊室的聚集。01实行错峰就诊根据各科室患儿就诊量，合理安排患儿的就诊时间，避免高峰时段人员聚集。02设立急诊绿色通道确保急诊患儿能够及时得到救治，同时做好与其他患儿的隔离措施。分时段就诊策略实施

对医院各区域进行定时消毒，特别是患儿接触频繁的区域，如门把手、候诊椅等。定时消毒加强室内空气流通，使用空气净化设备对空气进行消毒处理。空气净化对疑似传染病患儿立即采取隔离措施，并及时上报相关部门。隔离措施严格执行消毒隔离规范

严格手卫生医护人员需严格执行手卫生规范，在接触患儿前后进行手部清洁和消毒。配备防护用品为医护人员配备充足的防护用品，如口罩、手套、隔离衣等。健康监测对医护人员进行定期健康监测，如有发热、咳嗽等症状，立即进行隔离和排查。加强医护人员个人防护

03医疗资源调配与人员培训

010204合理配置医疗设备资源评估现有儿科医疗设备状况，确保设备完好且性能稳定。根据患儿就诊需求和科室发展规划，制定设备采购和更新计划。优化设备使用流程，提高设备使用效率和共享程度。定期对设备进行维护保养，确保设备安全、可靠运行。03

统计儿科医护人员数量、专业背景及技能水平。分析患儿就诊量、病种结构等数据，预测人力资源需求。制定医护人员轮班、加班等调配方案，确保人力资源充足。建立人力资源储备机制，为突发事件或高峰期提供人员保障力资源调配方案制定

针对儿科常见疾病和诊疗技术，制定专业技能培训计划。定期组织医护人员进行技能考核，确保技能水平达标。邀请专家或资深医护人员进行授课和操作示范。鼓励医护人员参加学术交流会议和进修培训，提升专业水平。专业技能培训和考核安排

加强儿科内部各岗位之间的沟通与协作。建立团队协作激励机制，表彰优秀团队和个人。定期召开团队协作会议，分享工作经验和解决问题。营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力和执行力。提升团队协作能力

04药品供应保障及质量监管

建立药品储备制度根据临床需求和药品使用情况，合理制定药品储备计划，避免药品短缺。加强药品库存管理定期对药品库存进行盘点和清查，确保药品数量与账目相符，防止药品过期和浪费。与供应商建立长期合作关系与信誉良好的药品供应商签订长期供货协议，确保药品的稳定供应。确保药品供应稳定性

定期开展药品质量评估定期组织专家对药品质量进行评估，及时发现和解决潜在的质量问题。加强药品不良反应监测建立完善的药品不良反应监测机制，及时发现和处理药品不良反应事件。严格执行药品验收制度对所有采购的药品进行严格的验收，确保药品质量符合国家标准和临床需求。加强药品质量监督检查

简化采购流程优化药品采购流程，减少不必要的环节和手续，提高采购效率。加强采购信息化建设建立药品采购信息平台，实现信息共享和在线交易，提高采购透明度和便捷性。开展集中采购定期组织集中采购活动，降低采购成本，提高采购效益。优化药品采购流程

123对所有处方进行严格的审核，确保处方的合理性和安全性。严格执行处方审核制度定期组织专家对处方进行点评，及时发现和纠正不合理用药行为。加强处方点评工作加强处方