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急诊科护士长年终工作总结及计划8篇

篇1

（一）加强护理管理，保障护理安全

在过去的一年中，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心的原则，按照医院的管理要求及护理质量标准，严格执行护理操作规程，加强基础护理和环节护理，落实分级护理和优质护理服务，保障了护理安全。

（二）加强急救技能培训，提高急救能力

急诊科作为医院的重要科室，承担着急救和抢救的任务。因此，加强急救技能培训是提高急救能力的重要措施。在过去的一年中，我组织了多次急救技能培训，包括心肺复苏、气管插管、静脉留置针等技能的操作和培训。通过这些培训，提高了全体护士的急救技能水平，为病人提供更加优质的急救服务。

（三）加强护理队伍建设，提高护理质量

护理队伍的建设是提高护理质量的关键。在过去的一年中，我注重护理队伍建设，加强了护士的岗前培训和在职培训，提高了护士的专业素质和实践能力。同时，我也注重护理团队的协作和沟通能力，定期组织护理查房和病例讨论，加强了护士之间的交流和学习，提高了护理质量。

（四）加强护理信息化建设，提高管理效率

随着医疗技术的不断发展，护理信息化建设已成为现代医院管理的重要手段。在过去的一年中，我注重护理信息化建设，引进了一系列先进的护理管理软件，实现了护理信息的电子化管理。通过这些软件的应用，提高了护理管理效率，减少了人为错误，为病人提供更加安全的护理服务。

（一）继续加强护理管理，保障护理安全

在新的一年中，我将继续加强护理管理，严格执行护理操作规程，加强基础护理和环节护理，落实分级护理和优质护理服务。同时，我也将加强对护士的监督管理，确保护士能够按照操作规程进行操作，保障病人能够得到安全、优质的护理服务。

（二）进一步加强急救技能培训

虽然我们已经通过多次培训提高了全体护士的急救技能水平，但仍然需要进一步加强急救技能培训。计划在新的一年中，定期组织急救技能考核和比赛活动，激励护士不断学习和提高急救技能水平。

（三）加强护理队伍建设

护理队伍的建设是提高护理质量的关键。计划在新的一年中，继续加强护士的岗前培训和在职培训，提高护士的专业素质和实践能力。同时，也注重护理团队的协作和沟通能力，定期组织护理查房和病例讨论活动，加强护士之间的交流和学习。

（四）进一步加强护理信息化建设

随着医疗技术的不断发展，护理信息化建设已成为现代医院管理的重要手段。计划在新的一年中，进一步加强护理信息化建设，引进更多先进的护理管理软件，实现护理信息的电子化管理。同时，也注重护理信息的分析和利用，为医院的管理和决策提供更加科学的数据支持。

篇2

一、背景

在过去的一年中，作为急诊科护士长，我肩负着沉重的责任，致力于提高护理服务质量、保障患者安全、提升团队凝聚力等方面的工作。通过全体护理人员的共同努力，我们取得了一些成绩，也面临了一些挑战。在此，我对过去一年的工作进行总结，并制定未来一年的工作计划。

二、年终工作总结

1.工作成绩

（1）护理服务质量提升：在过去的一年中，我们加强了护理人员的培训和管理，提高了护理服务水平。全体护理人员严格按照护理操作流程进行工作，确保了患者的安全和舒适。

（2）患者满意度提高：我们积极开展患者满意度调查，根据患者的反馈意见，及时改进工作中的不足。通过加强护患沟通、提高护理技巧、优化护理环境等措施，患者满意度得到了显著提高。

（3）团队建设：在团队建设方面，我们注重提高团队凝聚力和向心力。通过定期组织团队活动、开展护理技能竞赛、鼓励护理人员参加培训等方式，增强了团队的凝聚力和协作精神。

2.存在问题

（1）护理技能水平有待提高：虽然我们在过去一年中加强了对护理人员的培训，但部分护理人员的技能水平仍需进一步提高。

（2）工作压力较大：急诊科室工作压力较大，部分护理人员存在工作压力过大的情况，需要关注并采取措施缓解。

三、工作计划

1.提高护理技能水平

（1）加强培训：继续加强对护理人员的培训，提高护理技能水平。针对不同层次的护理人员，制定不同的培训计划，确保培训效果。

（2）开展技能竞赛：定期组织护理技能竞赛，激发护理人员的学习热情，提高技能水平。

2.关注护理人员身心健康

（1）加强心理辅导：针对护理人员工作压力过大的情况，开展心理辅导活动，帮助护理人员缓解压力。

（2）关注生活：了解护理人员的家庭生活情况，帮助解决生活中的困难，让护理人员感受到医院的关怀和支持。

3.优化护理流程

（1）改进护理流程：根据患者的需求和反馈意见，进一步优化护理流程，提高护理效率和服务质量。

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