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银行支行2024年终工作总结6篇

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2.引言

2024年，我所在的银行支行在总行的正确领导下，紧紧围绕年初确定的目标计划，以加快发展为主题，以深化改革为动力，以服务客户为根本，大力发展各项业务，不断加快业务发展和产品创新，加大市场营销力度，积极拓展市场份额，在业务、管理、服务等方面取得了显著成绩。现将一年来的工作汇报如下：

一、主要业务指标完成情况

1.各项存款余额快速增长

截至2024年底，我支行各项存款余额达到了XX亿元，较年初增长了XX亿元，增长幅度达到了XX%。其中企业存款增长了XX%，居民储蓄存款增长了XX%。存款余额的增长不仅提升了支行的资产质量，也增强了支行的资金实力。

2.贷款规模持续扩大

截至2024年底，我支行各项贷款余额达到了XX亿元，较年初增长了XX亿元，增长幅度达到了XX%。其中企业贷款增长了XX%，个人贷款增长了XX%。贷款规模的扩大为支行带来了丰厚的利息收入，同时也满足了客户需求，实现了双赢。

3.中间业务收入稳步增长

截至2024年底，我支行中间业务收入达到了XX亿元，较年初增长了XX亿元，增长幅度达到了XX%。中间业务收入的增长主要来自于手续费、佣金等非利息收入的增加。支行通过加强产品创新和市场营销，不断推出新的金融产品和服务，吸引了更多客户，从而实现了中间业务收入的稳步增长。

二、主要工作措施及成效

1.加强队伍建设，提高员工素质

支行高度重视员工队伍建设，通过加强培训和学习，提高员工的业务素质和服务水平。支行组织了多次业务培训和学习活动，包括业务知识讲座、案例分析、业务竞赛等，使员工的业务水平得到了显著提升。同时，支行还注重员工的思想教育和职业道德培养，使员工树立了正确的价值观和职业观，增强了团队的凝聚力和战斗力。

2.加强市场营销，拓展市场份额

支行积极响应总行的市场营销策略，通过多种渠道开展市场营销活动。支行利用广告宣传、促销活动、网络推广等方式，不断扩大支行的知名度和影响力。同时，支行还积极走访客户、了解客户需求、提供个性化服务，从而赢得了客户的信任和好评。市场营销活动的开展不仅拓展了市场份额，也提升了支行的品牌形象。

3.加强风险管控，确保资产质量

支行始终把风险管控放在首位，通过建立完善的风险管控机制和流程，确保各项业务的稳健发展。支行对信贷业务进行了严格的把关和管理，加强了对客户的资信调查和评估工作；同时，支行还建立了风险预警机制和应急处理机制，及时应对各种风险事件的发生。在风险管控方面取得了显著成效。

三、存在的问题及改进建议

1.客户经理队伍需要进一步加强

当前客户经理队伍还不够强大，需要进一步加强培训和学习工作。建议总行能够定期组织客户经理培训和学习活动，提高客户经理的业务素质和服务水平；同时建议支行能够给予客户经理更多的支持和资源保障。

2.市场营销力度需要进一步加大

当前市场营销力度还需要进一步加大尤其是在产品创新和促销活动方面需要更多投入建议总行能够加大对支行的市场营销支持力度提供更多的资源和政策支持；同时建议支行能够加强与客户的沟通和互动提高客户满意度和忠诚度。

3.风险管控工作需要持续加强

虽然当前风险管控工作取得了显著成效但是还需要持续加强尤其是在风险预警和应急处理方面需要进一步完善建议总行能够加强对支行的风险管控指导提供更多的风险管控工具和手段；同时建议支行能够定期开展风险演练活动提高员工的风险意识和应急处理能力。

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2.引言

2024年对于银行支行来说，是充满挑战与机遇的一年。在宏观经济环境复杂多变、金融市场竞争激烈的背景下，我们紧扣发展主题，深化金融改革，加强风险管控，推动业务创新，取得了一定的成绩。本文将围绕银行支行的年度工作展开，分析成绩与不足，并提出相应的改进措施。

3.业务发展情况

在业务发展方面，银行支行紧扣市场脉搏，积极调整业务结构，实现了各项业务的稳步增长。

3.1存款业务

2024年，银行支行的存款规模持续扩大，各项存款余额达到历史新高。在揽存工作中，我们注重客户需求的挖掘，加强与客户之间的沟通与互动，提供个性化的金融产品和服务，成功吸引了大量优质客户。同时，我们还通过优化业务流程、提高服务效率等措施，提升了客户满意度，稳定了存款基础。

3.2贷款业务

在贷款业务方面，银行支行紧密围绕信贷政策，严格控制信贷风险，实现了贷款业务的稳健发展。我们通过加强贷前调查、严格贷款审批等措施，确保了贷款资金的安全与有效使用。同时，我们还积极拓展贷款市场，开发了多个优质贷款项目，为银行带来了可观的利