人力资源管理研究员工培训.ppt

管理者支持01同事支持02应用机会03影响培训成果转化的因素01考核法02问卷法03座谈法04观察法05指标法6.培训效果评估三、员工培训的方法课堂讲授法01研讨教学法02情景模拟法03直观教学法04操作实践法05见习培训法06管理游戏法07培训的基本方法案例：西门子的培训西门子的培训发展是根据公司战略发展的需求，有针对性的培养人才。在培训中注重能力培养。自学、在岗培训工作丰富化工作指导导师能力及知识培训素质360度测评发展中心领导力培训工作调整、转岗、海外在职培训多样化的发展培养措施战略性发展人才保留奖金领导力培训导师海外工作公开持续反馈互动岗位调整/转换年度奖金技能培训项目360度反馈发展中心指导工作丰富化在岗培训岗位轮换人才发展人力资源部门与业务部门共同制定计划有针对性的发展计划全方位的发展计划为每一步发展设定时间表为每一步发展设定学习目标对每一阶段计划执行情况进行及时评估西门子人才发展计划《人力资源管理研究》第七讲

员工培训李蕾副教授中央党校经济学教研部01培训开发概述02员工培训的程序03员工培训的方法今天重点讨论的三个问题一、培训开发概述培训的定义培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。01培训开发的对象应该是全体员工02培训开发的内容应当与员工的工作有关03培训开发是以提高和改善员工与组织的业绩为根本出发点04培训开发的主体是组织四个要素有助于提高员工的满足感有助于改善企业绩效有助于培育企业文化有助于增进企业的竞争优势员工培训的意义75％以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％。其中内训预算没人每年为1930元，时间为8.85天/年；外训预算为1650元，时间为5.2天/年。调查显示，培训费较上一个财政年度稳中有升。01IBM、摩托罗拉等公司每年将其工资总额的5％－10％用于培训。02企业用于培训的投资重培训课堂效果，忽视应用和绩效改善重课程选择，忽视课程体系建设重专业技能，忽视通用技能培训重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升重短期目标，忽视长期目标重视投入，忽视产出培训工作层次低，深入推进困难培训管理的现状员工培训中的五大误区新员工自然会胜任工作流行什么就培训什么高层管理人员不需要培训培训花钱培训重知识、轻视技能、忽视态度员工培训的特点目的性任务性战略性风险性计划性系统性成人性快速性针对性员工培训的类型操作人员培训中层管理人员培训基层管理人员培训高层管理人员培训按培训对象不同知识培训01技能培训02态度培训03思维培训04心理培训05按培训内容不同01入职培训02在职培训03离职培训按培训与工作岗位的关系不同二、员工培训的程序员工培训的程序人力资源计划培训需求调查培训申请报告绩效评估确定需要和目标制定培训方案设计培训课程选定培训方法准备培训条件确定培训人员预算培训费用实施培训计划评估培训效果考核培训的有效性考核培训的效益性分析的层次：企业、部门、个人01.分析的核心：差异分析02.分析的方法：面谈法、观察法、问卷法、考评法、自我分析法03.1.确定培训需求需要培训的人员工作绩效20%：70%：10%晋升计划未来1-2年的任职方向2.确定培训目标确立目标：与组织长远目标吻合；一次培训目标不要多；目标要具体，可操作。技能知识态度潜能公司概况产品知识质量意识客户意识交流与沟通计算机应用外语安全商务礼仪团队合作工作计划时间管理一般技能培训内容项目管理领导艺术标准化管理工作改进管理团队建设与管理工作现场管理工作绩效管理管理技能培训内容经营销售01产品开发02证券融资03行政管理04人力资源05财务会计06信息管理07生产制造等08专业技能培训内容培训对象和类型01培训规模02培训时间03培训地点04培训费用05培训方式、方法06培训教师073.制定培训方案送出去请进来在职脱产培训方式卓越型培训师专业型培训师技巧型培训师讲师型培训师培训教师01确定培