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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

商业物业前期介入和接管验收管理方案

商业街区（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户

入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、

财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根

据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

一、早期介入工作方案

在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑

安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管

理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，

节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：

1、工作内容：

（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；

（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：

园区规划设计；

建筑设计和选材；

环境整体设计；

标识系统的设计、配置；

绿化设计；

其它xx配套设施配置；

电梯、空调系统的配置；

消防设施配置；

安全监控系统配置；

弱电系统其它配置；

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各类设备配置、选型；

隐蔽工程施工。

2、管理措施

（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；

（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；

（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；

二、接管验收管理方案

为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计

的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商业街区接管验

收方案。

1、管理内容：

（1）了解接管物业的基本情况；

（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安

排；

（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商业街区物

业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求

施工单位对验收中存在的问题限期整改；

（4）与开发、施工单位一起，对商业街区物业进行现场复验，直至符合

规定的要求和标准；

（5）与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接：

核对、接收各类房屋和钥匙；

核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；

核对、接收各类设施设备；

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核对、接收各类标识。

2、管理措施：

（1）组建接管验收小组，负责商业街区的接管验收工作；

（2）制定接管验收规程；

（3）掌握物业验收的标准和程序；

（4）提高对接管验收重要性的认识；

（5）实事求是地开展接管验收工作；

（6）按规定办理接管验收手续。

租户入住管理方案和保安管理方案

三、租户入住管理方案

在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对

于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定

如下方案：

1、管理内容：

（1）在租户领房前将所有资料准备xx。

（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条