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旅游景区智慧化升级改造计划

TOC\o1-2\h\u13402第一章总体战略规划 3

218961.1项目背景分析 3

178031.1.1景区发展现状 3

270231.1.2智慧化升级改造的必要性 3

54541.2智慧化升级改造目标 3

119981.2.1提升游客体验 3

79871.2.2优化景区管理 3

73801.2.3促进景区可持续发展 4

263731.3项目实施步骤 4

292891.3.1项目筹备阶段 4

145361.3.2项目实施阶段 4

309031.3.3项目验收与评估阶段 4

229611.3.4项目后期运维阶段 4

1696第二章智慧旅游基础设施建设 4

147692.1信息通信网络建设 4

139732.1.1网络覆盖优化 4

293262.1.2网络安全防护 5

20162.2智慧旅游数据中心建设 5

22152.2.1数据资源整合 5

119842.2.2数据存储与管理 5

170942.2.3数据分析与挖掘 5

132462.3智慧旅游平台搭建 6

229712.3.1平台架构设计 6

160692.3.2功能模块设计 6

1427第三章智慧导览服务 6

78363.1电子地图与导航服务 6

239633.1.1功能与特点 6

191983.1.2应用实践 7

270433.2智能讲解系统 7

264903.2.1功能与特点 7

302253.2.2应用实践 7

127123.3个性化推荐服务 7

24963.3.1功能与特点 8

240793.3.2应用实践 8

5068第四章智慧营销推广 8

167114.1线上线下融合营销 8

227044.2社交媒体营销 8

202484.3智能化广告投放 9

8547第五章智慧票务管理 9

19605.1电子门票系统 9

11145.1.1系统概述 9

273775.1.2系统功能 9

80875.2门票预订与支付 10

33515.2.1预订平台建设 10

51635.2.2预订流程优化 10

313305.2.3支付方式多样化 10

222335.3实时客流监控 10

204355.3.1监控系统建设 10

181045.3.2数据处理与分析 10

219475.3.3智能预警与调度 10

169085.3.4信息发布与引导 10

5055第六章智慧安全监管 10

293496.1视频监控系统 10

210276.1.1系统概述 10

57716.1.2系统功能 11

231306.1.3系统实施与维护 11

283576.2安全预警系统 11

64456.2.1系统概述 11

34386.2.2系统功能 11

58736.2.3系统实施与维护 11

177946.3应急指挥调度 12

78526.3.1系统概述 12

210016.3.2系统功能 12

294606.3.3系统实施与维护 12

14208第七章智慧旅游服务 12

104417.1智能客服与投诉处理 12

147747.1.1智能客服系统概述 12

141507.1.2智能客服系统在旅游景区的应用 12

208617.2智慧酒店与餐饮服务 13

77627.2.1智慧酒店概述 13

104537.2.2智慧酒店在旅游景区的应用 13

112567.2.3智慧餐饮服务 13

65247.3智慧购物与消费 14

39257.3.1智慧购物概述 14

187047.3.2智慧购物在旅游景区的应用 14

1721第八章智慧旅游培训与人才引进 14

59228.1员工培训与认证 14

112468.2人才引进与激励机制 14

299248.3校企合作与人才培养 15

14247第九章智慧旅游宣传推广 15

152009.1品牌形象塑造 15

75179.2文化活动策划 15

318369.3媒体合作与宣传 16

11049第十章项目评估与持续优化 16

2747410.1项目实施效果评估 16

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