1+X证书网店运营推广初级理论模拟考试含答案考前精练.pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

1+X网店运营推广初级模拟考试卷（理论）

2020年12月22日

一、单项选择题

1、在华帝水龙头这款宝贝的详情页中有一句文案描述的是：“精选优质铜材，一体化铸造，抗

8

压防爆，多层电镀，壁厚均匀，质感细腻”，这句文案属于（）。

从普通型商品详情页文案

B.解决痛点型商品详情文案

C.故事型商品详情文案

D.宣传型商品详情文案

（

2、以下关于商品详情页的说法，正确的是C）。

A.商品主图是详情页的重要组成部分，详情描述部分并不重要

B.商品详情描述是详情页的重要组成部分，商品主图并不重要

C.商品详情页中除了出现该商品的具体信息外，还可罗列本店其他宝贝进行关联销售口.为了增

强买家对商品的信任，可以将大量好评图片融入到商品详情页的设计中3、买家因物流原因给出

了差评，以下回复差评内容中最合适的是（C）。

A.诚恳向消费者道歉

B.解释物流问题的确没办法控制

C.如实解释物流具体原因

D.推卸说明物流问题不是卖家的责任

（

4、在发布商品时，以下关于属性填写描述不正确的是D）。

人.属性里面的用词不要反复填写

8.属性填写越详细越好，不要留空

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

C.可以根据实际情况添加自定义属性

口.属性词的填写可以和标题有出入

（

5FAB“A”A

、使用法则进行卖点提炼时，通常来说是指商品的）。

A.优点或优势

8.属性或功效

C.材质或外观

D.利益与价值

（

6、针对客户犹豫心理的推荐话术，以下几种表达不合适的是C）。

A.亲，还有什么疑问或者相关的问题吗，或者我哪里没有讲清楚？

B.亲，如果您不喜欢这个款式，那么您也可以看下这一款，这是我们店卖得最好的，客户的反

应也很好哦。

C.亲，一分钱一分货，你现在不买早晚会后悔的。

D.亲，对于质量问题您可以放心，我们的每一步工序都有专门的严格品控哦。

（

7、单个用户在统计时间范围内访问多次只记为一次的指标是B）。

A.PV

B.UV

C.IV

D.IP

8、客户在购买的过程中会提出很多疑问，下列商品问题处理业务中不属于服装类目常见问题的

（

是B）。

A.色差

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

B.功能

C.尺码

D.材质