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医院总务科主任工作总结8篇

篇1

XXXX年，在医院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，我科室认真贯彻落实相关法律法规，严格执行医保、新农合等政策，全面完成了医院下达的各项任务指标。现将工作情况总结如下：

一、狠抓科室管理，完善科室各项规章制度

科室建立健全各项规章制度是做好科室工作的基础。今年，我科室在不断完善各项规章制度的基础上，狠抓科室管理，科室人员积极响应号召，齐心协力，使科室各项工作取得显著成绩。

二、加强学习，提高科室人员业务水平

我科室人员利用业余时间加强学习，提高科室人员的业务水平。今年，我科室有XX人参加了省、市组织的培训学习，并取得了优异成绩。通过学习，科室人员不仅增长了知识，也提高了业务水平，为做好科室工作奠定了基础。

三、做好医院总务科工作，保障医院正常运营

我科室作为医院后勤保障部门，担负着医院水、电、暖等设施设备的维修维护工作。今年以来，我科室不断加强值班制度，严格执行维修维护流程，及时解决医院内出现的各种问题。同时，我科室还积极与临床科室沟通联系，了解各科室需求，及时解决实际问题。通过努力，我科室获得了医院领导和临床科室的一致好评。

四、严格执行医保、新农合等政策

我科室严格执行医保、新农合等政策，认真核对参保人员的身份信息，严格按照政策规定进行报销。同时，我科室还加强了对医保、新农合等政策的宣传力度，让更多患者了解政策内容，减轻患者负担。

五、加强党风廉政建设，提高科室凝聚力

我科室一直将党风廉政建设作为重点工作来抓。今年以来，我科室不断加强学习，提高科室人员的思想认识和政治素质。同时，我科室还开展了多种形式的党风廉政教育活动，如观看廉政教育片、学习廉政法规等。通过这些活动，我科室人员的廉洁自律意识得到了提高，科室凝聚力也得到了增强。

六、存在的问题和不足

虽然我科室取得了显著成绩，但仍然存在一些问题和不足。一是科室人员结构不合理，高层次人才匮乏；二是科室管理还需要进一步精细化管理；三是党风廉政建设还需要进一步加强。针对这些问题和不足，我科室将采取相应措施加以解决。

七、下一步工作计划

下一步，我科室将继续加强学习，提高科室人员的业务水平和政治素质；进一步完善科室管理制度和工作流程；加强与临床科室的沟通联系；严格执行医保、新农合等政策；并继续加强党风廉政建设工作力度。同时，我科室还将积极配合医院开展各项工作任务指标完成情况检查活动以及医院其他临时性工作任务安排情况检查活动等各项工作任务指标完成情况检查活动以确保各项工作任务指标能够得到全面贯彻落实并取得更好成绩。

篇2

在过去的一年里，医院总务科在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，科室全体工作人员共同努力，以病人为中心，不断提高服务质量，完成了本科室的各项工作任务。在此，我们向各位领导和兄弟科室表示衷心的感谢！

一、工作完成情况

（一）加强学习，提高业务水平

总务科工作人员利用业余时间加强学习，不断提高业务水平。通过学习，我们科室工作人员的业务水平得到了显著提高，能够熟练掌握本职工作所需的基本知识和技能。同时，我们还注重学习先进的管理经验和方法，不断提高科室的管理水平。

（二）加强管理，提高服务质量

我们科室注重加强管理，通过制定和完善各项规章制度，明确各岗位职责和要求。在实施过程中，我们严格按照规章制度执行，确保各项工作有序进行。同时，我们还注重与兄弟科室的沟通和协作，共同提高医院的服务质量。

（三）加强节约意识，降低运营成本

我们科室在保证服务质量的同时，注重加强节约意识。通过优化流程、推广节能设备、实行节能措施等方式，有效降低了运营成本。同时，我们还积极响应医院的号召，参与医院的节约活动，为医院的可持续发展做出了贡献。

（四）加强培训和学习，提高员工素质

我们科室注重加强员工培训和学习。通过定期组织业务培训、技能比赛等活动，不断提高员工的业务水平和综合素质。同时，我们还鼓励员工参加继续教育和学历提升等项目，为医院的未来发展培养后备人才。

二、存在的问题和不足

虽然我们科室在各项工作任务中取得了显著成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是服务意识有待进一步提高，二是沟通协调有待进一步加强，三是节约意识有待进一步深化。针对这些问题和不足，我们将采取以下措施加以改进：一是加强服务意识教育，提高员工的服务意识和质量；二是加强沟通协调工作机制建设，促进科室之间的合作与协作；三是深化节约意识教育引导员工养成节约习惯。

三、下一步工作计划

在下一步工作中我们将继续围绕医院中心任务开展工作重点做好以下几项工作：一是加强学习不断提高业务水平；二是加强管理提高服务质量；三是加强