接待外国客户流程.pptx

接待外国客户流程

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CATALOGUE

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04

前期准备工作

迎接与安排入住酒店

商务活动安排与执行

后期跟进工作

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前期准备工作

CHAPTER

包括公司规模、业务范围、行业地位等。

客户公司概况

了解客户此次访问的目的、需求以及感兴趣的内容。

客户需求与兴趣

了解客户所在国家的文化、习俗、商务礼仪等，以便接待时避免尴尬。

客户文化背景与习惯

了解客户背景信息

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制定接待计划

接待人员安排

确定接待人员名单，明确各自职责。

制定详细的接待流程，包括接待、洽谈、参观等环节。

接待流程设计

针对可能出现的突发情况，制定相应的备用方案。