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医院门诊药房工作个人总结范文8篇

篇1

在过去的一年里，作为医院门诊药房的一名员工，我深刻体会到了工作的艰辛与欢乐。在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我坚持学习，努力工作，积极与医院发展同步，为门诊药房的各项工作贡献了自己的一份力量。

一、工作态度方面

我严格遵守医院的规章制度，以积极的心态投入到工作中。在工作中，我始终把病人的需求放在首位，以病人为中心，尽己所能为病人提供优质服务。在忙碌的工作中，我始终保持积极乐观的工作态度，以饱满的热情投入到工作中。

二、工作技能方面

我深知学习的重要性，在工作中不断学习，提升自己的专业技能。通过参加医院组织的培训和学习，我不断充实自己的专业知识，提高自己的业务水平。同时，我也积极参与医院组织的各项活动，通过与同行们的交流学习，不断提高自己的业务水平。

三、团队协作方面

我深知团队协作的重要性，在工作中积极与同事沟通协作。在遇到问题时，我主动与同事讨论，共同寻找解决问题的方法。在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为团队的成功贡献自己的力量。

四、工作成果方面

在领导的指导下，在同事的支持下，我取得了一定的成绩。在门诊药房的工作中，我严格按照药品管理规定进行药品的采购、验收、保管和发放工作。同时，我也积极参与医院的药品盘点工作，确保药品的账实相符。此外，我还认真处理了大量的处方和医嘱，确保了病人的用药安全。

五、存在不足与改进措施

尽管我取得了一定的成绩，但我也存在一些不足之处。例如，在处理某些复杂问题时，我有时会显得不够冷静和理智。为了改进这一问题，我会继续加强学习，提高自己的业务水平。同时，我也会积极向领导和同事请教，学习他们的处理方法和经验。

此外，我还需要进一步提高自己的沟通能力和团队协作能力。在未来的工作中，我会更加注重与同事的沟通和协作，充分发挥团队的优势，共同完成医院的各项工作任务。

六、未来展望

展望未来，我充满了信心和期待。我相信在医院领导的指导下，在同事的支持下，我会取得更大的进步和成就。同时，我也会继续努力提升自己的专业技能和综合素质，为医院的繁荣发展贡献自己的一份力量。

总之，过去的一年里我在工作和学习中取得了不小的进步，但我也深知自己还存在一些不足之处。在未来的工作中，我会继续努力提升自己的专业技能和综合素质，为医院的繁荣发展贡献自己的一份力量。

篇2

一、引言

作为医院门诊药房的一名工作人员，我在过去的一年里经历了不少挑战与成长。以下是对我在该岗位工作的全面回顾和总结，涉及工作成绩、专业技能提升、团队协作与服务创新等多个方面。

二、工作内容及成果

1.药品管理

作为药房工作的核心环节，药品管理始终是我工作的重中之重。在过去的一年里，我严格执行药品采购、验收、存储、调配和发放流程，确保药品的供应及时和质量安全。定期进行药品盘点，保证药品库存的准确性和实时更新。严格执行药品有效期管理，及时清理过期药品，确保患者用药安全。

2.处方审核与配药

我负责接收医生处方，仔细审核处方内容，确保用药合理、剂量准确。在配药过程中，我始终遵循药品使用说明，严格按照操作规程进行药品的调配和发放。对于特殊人群（如儿童、老年人等）的用药需求，我特别注意用药剂量和注意事项的提醒。

3.专业技能提升

为提高自身专业素养，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动。通过不断学习，我掌握了药品的配伍禁忌、不良反应监测等专业知识和技能。同时，我还加强了对新药的认知和了解，为患者提供更加全面的药学服务。

三、团队协作与沟通

1.团队协作

在药房工作中，团队协作至关重要。我与同事们保持良好的沟通和协作，共同确保药房工作的顺利进行。在高峰时段，我积极参与人员调配，协助同事完成处方审核和配药工作。对于工作中的问题，我及时与同事沟通，共同寻找解决方案。

2.与医生及患者的沟通

我积极与医生沟通，及时反馈药品供应和用药问题。对于患者的咨询，我耐心解答，提供用药指导和建议。在与患者的沟通中，我了解到了患者的需求和困扰，积极寻求改进方案，提高服务质量。

四、服务质量创新

为提升服务质量，我积极参与药房服务模式的改进和创新。我建议患者建立电子用药档案，方便患者查询用药记录和医嘱。此外，我还建议医院增设用药咨询窗口，为患者提供更加专业的用药指导和建议。这些举措得到了患者的广泛认可和好评。

五、存在问题及改进措施

在工作中，我也发现了一些问题，如药品供应偶有延迟、处方审核偶有疏漏等。针对这些问题，我提出以下改进措施：加强与供应商的合作和沟通，确保药品供应及时；加强处方审核的培训和监督，提高审核质量；加强与其他部门的协作，共同提升医院服务质量。

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