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邮轮旅游满意度调查分析及提升建议——以西沙邮轮为例

摘要：中国邮轮市场发展至今已有十年，过去十年是国际邮轮蓬勃发展的十年，但也是我国本土邮轮产业迅速崛起的十年，国际邮轮公司遥遥领先的已经成为过去式了。我国本土邮轮市场在认真研究国内市场，调查消费者需求的基础上不断提升服务质量，改造传统产业模式，以崭新姿态面向市场。伴随着我国经济水平的不断提升，旅游业得到快速发展，邮轮旅游作为现代旅游方式，有巨大市场潜力。本文简要介绍了我国邮轮旅游的发展情况，通过对邮轮旅游满意度你的调查，分析了其目前存在的一些问题并提出相应的营销策略，以期为邮轮公司的决策提供参考性的建议。

关键词：邮轮旅游；满意度；提升

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