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二零二四年度班轮运输合同模板（含客户满意度调查）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1班轮运输服务内容

2.2运输范围及线路

2.3运输货物类型及限制

3.运费及支付方式

3.1运费计算方式

3.2运费支付时间及方式

3.3违约责任

4.货物交接及责任划分

4.1货物交接流程

4.2货物交接责任划分

4.3货物损坏及短少处理

5.保险条款

5.1保险责任范围

5.2保险费用及支付方式

5.3保险理赔流程

6.期限及终止条件

6.1合同期限

6.2合同终止条件

6.3合同解除及违约责任

7.客户满意度调查

7.1调查目的

7.2调查内容

7.3调查方式及时间

7.4调查结果分析及改进措施

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.法律适用及管辖

10.1适用法律

10.2管辖法院

11.合同生效及备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案

12.合同变更及解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更及解除程序

13.合同解除后的处理

13.1货物运输及费用结算

13.2保险处理

13.3其他事项处理

14.其他约定事项

14.1双方协商一致的其他约定事项

14.2不可抗力条款

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方（承运方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（托运方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

1.2合同双方联系方式

甲方联系人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方联系人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

第二条合同标的及范围

2.1班轮运输服务内容

按乙方指定的货物进行装载、运输、卸载；

按乙方要求的时间、路线进行运输；

提供货物在运输过程中的必要安全保障。

2.2运输范围及线路

运输范围：____________________

运输线路：____________________

2.3运输货物类型及限制

运输货物类型：____________________

运输货物限制：____________________

第三条运费及支付方式

3.1运费计算方式

运费按货物重量或体积计算，具体计算方式如下：

重量计费：____________________

体积计费：____________________

3.2运费支付时间及方式

运费支付时间为货物装运完毕后，支付方式为：

银行转账：____________________

现金支付：____________________

3.3违约责任

若乙方未按时支付运费，应向甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：

每延迟一日，滞纳金为运费的_____%。

第四条货物交接及责任划分

4.1货物交接流程

货物交接流程如下：

甲方按照乙方指定的时间、地点进行装货；

乙方按照甲方指定的时间、地点进行卸货；

双方核对货物数量及完好情况。

4.2货物交接责任划分

装货过程中，货物从乙方责任区域转移到甲方责任区域前，由乙方承担货物责任；

运输过程中，由甲方承担货物责任；

卸货过程中，货物从甲方责任区域转移到乙方责任区域前，由甲方承担货物责任。

4.3货物损坏及短少处理

货物损坏：甲方负责赔偿乙方实际损失；

货物短少：甲方负责补足短少部分。

第五条保险条款

5.1保险责任范围

保险责任范围包括但不限于：

货物在运输过程中的丢失、损坏；

货物在装卸过程中发生意外。

5.2保险费用及支付方式

保险费用由乙方支付，支付方式为：

随同运费支付；

独立支付。

5.3保险理赔流程

发生保险事故后，乙方应在第一时间通知甲方，并提供相关证明材料。甲方协助乙方进行保险理赔。

第六条期限及终止条件

6.1合同期限

本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

6.2