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工商所工作总结例文7篇

篇1

一、引言

在过去的一年中，本工商所全体工作人员在上级领导的指导下，认真贯彻落实各项工商行政管理工作，切实履行工作职责，服务地方经济发展。现将本年度工作进行总结，以资借鉴和改进。

二、主要工作及成效

1.市场监管力度加强

本年度，工商所加强了对市场的监管力度，对辖区内的各类市场主体进行了全面的清理和规范。通过开展专项整治行动，取缔了一批无照经营、超范围经营的市场主体，维护了市场的公平竞争秩序。同时，加强了对商品质量的监管，严厉打击了销售假冒伪劣商品的行为，保障了消费者的合法权益。

2.企业服务水平提升

本工商所积极响应当地政府关于优化营商环境的号召，不断提升企业服务水平。通过简化办事流程、提高办事效率、推行网上审批等方式，为企业提供了更加便捷、高效的服务。同时，积极宣传相关政策，为企业提供政策咨询和指导，帮助企业解决实际问题，促进了辖区内企业的健康发展。

3.消费者权益保护

本工商所始终将消费者权益保护放在首位，通过加强市场监管、开展消费维权活动等方式，切实保障了消费者的合法权益。同时，积极宣传消费知识，提高消费者的消费意识和维权能力，营造了良好的消费环境。

4.队伍建设不断加强

本工商所注重队伍建设，通过加强学习培训、提高工作人员素质、推行绩效考核等方式，不断提升队伍的整体素质和战斗力。同时，积极引导工作人员树立正确的价值观和职业观，增强了队伍的凝聚力和向心力。

三、存在的问题及原因分析

1.市场监管仍存在盲区

尽管本工商所加强了对市场的监管力度，但仍然存在一些监管盲区。部分农村地区和小型市场主体仍存在无照经营、超范围经营等问题。此外，网络市场的监管也存在一定难度，需要进一步加强。

2.企业服务仍需改进

尽管本工商所在企业服务方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处。例如，部分工作人员服务意识不强、办事效率不高等问题仍需改进。同时，政策宣传和解读仍需加强，以便更好地为企业提供服务。

3.消费者权益保护面临挑战

尽管本工商所在消费者权益保护方面取得了显著成效，但仍然面临一些挑战。例如，消费维权活动仍需进一步深入开展，消费知识宣传仍需加强等。同时，网络消费维权也需引起足够重视，以应对日益增长的网上消费需求。

四、下一步工作计划

1.继续加强市场监管

本工商所将继续加强对市场的监管力度，特别是对农村地区和小型市场主体的监管。同时，将进一步加强网络市场的监管，打击网络上的违法行为，保障消费者的合法权益。

2.提升企业服务水平

本工商所将继续简化办事流程、提高办事效率、推行网上审批等方式，为企业提供更加便捷、高效的服务。同时，将加强对工作人员的服务意识培训，提高工作人员的服务水平，真正做到为企业排忧解难。

3.加强消费者权益保护

本工商所将继续开展消费维权活动、加强消费知识宣传等方式，切实保障消费者的合法权益。同时，将加强对网络消费维权的监管力度，打击网络上的违法行为，营造良好的消费环境。

4.加强队伍建设

本工商所将继续加强队伍建设力度，通过学习培训、绩效考核等方式提高工作人员的素质和战斗力。同时引导工作人员树立正确的价值观和职业观增强队伍的凝聚力和向心力打造一支高素质、专业化的工商行政管理工作队伍。

篇2

一、引言

在过去的一年中，本工商所紧紧围绕上级部门的工作要求，以服务地方经济发展为己任，全面履行工商行政管理职能，取得了显著的工作成效。现将本年度工作情况总结如下：

二、主要工作及成效

1.深入开展市场监管，维护市场秩序。本所加强对各类市场的监管力度，定期开展市场检查，重点打击制售假冒伪劣商品、商业欺诈等违法行为。同时，积极配合相关部门开展联合执法，形成了强大的执法合力，有效维护了市场秩序。

2.优化企业服务，促进企业发展。本所积极推行企业登记注册便利化措施，简化办事流程，提高办事效率。同时，加强与企业之间的沟通与联系，及时了解企业需求，为企业提供有针对性的服务和支持，促进了地方企业的健康发展。

3.加强消费者权益保护，营造良好消费环境。本所积极宣传消费者权益保护法律法规，提高消费者维权意识。同时，加强消费维权工作力度，及时受理和处理消费者投诉举报，维护了消费者的合法权益，营造了良好的消费环境。

4.推进信息化建设，提高监管效能。本所积极推进工商行政管理信息化建设，加强内部管理和外部服务平台的建设与完善。通过信息化手段提高监管效能和服务水平，提升了工商行政管理的现代化水平。

三、存在问题及原因分析

1.监管力量不足。当前市场监管任务繁重，而