人力资源管理工作分析的工作实例.pptVIP

工作分析小组美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。为什么呢？究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。岗位与人才的关系岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。万家公司的工作分析公司背景万家集团是一家大型的家用电器集团公司。由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速増长，许多问题也逐渐暴露出来。表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推脱责任的现象。由于没有清晰的岗位职责，因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了；公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近，公司进行了一系列重组工作，年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面临的问题，决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理诊断工作的基础，因此专家建议首先从工作分析入手。项目目标通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。工作分析的准备工作成立工作分析项目实施小组准备相关的资料制定工作分析的实施程序和时间表设计有相关研究工具项目实施小组中人员的责任与分工项目组成员责任与分工外部专家顾问作为项目总体策划和实施的负责人，提供技术方案和指导，并通过可行的实施手段达到项目目标1.项目实施方案和计划的制定2.研究工具(调查表、问卷)的设计3.实施调研、访谈4.岗位说明书的撰写与修改5.提供相关的培训项目组成员责任与分工人力资源部作为项目的协调与联络人，配合专家开展工作1.帮助外部专家收集整理各种资料，分发回收调查问卷2.按排其他人员配合专家组的工作3.收集反馈意见4.协调安排工作所需的场所以及材料、设备等5.安排专家在公司工作期间的食宿、接待项目实施小组中人员的责任与分工项目组成员责任与分工公司领导把握项目的总体方向和原则，并对工作结果进行验收1.对专家组的总体方案和计划提出意见2.对公司员工进行动员3.对项目进程的检查和监督4.听取阶段性的汇报5.验收最终成果01组织机构图06组织机构图05参加调查的人员名单02各部门职能说明书04工作流程图07各部门职能说明书10参加调查的人员名单09职权体系表03职权体系表08工作流程图(二)准备相关的资料工作分析工作描述工作要求工作程序物理环境工作条件职务名称工作活动社会环境聘用条件一般要求心理要求生理要求年龄性别学历经验健康状况体力力量运动灵活性感的觉灵器敏官度能力态度观察爱好性格合作思考创新兴趣学习专家组设计好相关的表格问卷和访谈提纲方法适用范围工作日志所有职位调查问卷所有职位访谈所有职位现场观察生产岗位(四)制定工作分析的实施程序和时间表工作分析主要分为3个阶段进行：准备阶段实施阶段结果整合阶段