2024年度万科地产项目满意度评价合同模板3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度万科地产项目满意度评价合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方住所地

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目类型

2.4项目规模

3.评价范围与方法

3.1评价范围

3.2评价方法

3.3评价标准

4.评价内容

4.1物业管理服务

4.2房屋质量

4.3周边配套

4.4客户满意度

5.评价时间与期限

5.1评价时间

5.2评价期限

6.评价实施

6.1评价人员

6.2评价流程

6.3评价数据收集与分析

7.评价报告

7.1报告格式

7.2报告内容

7.3报告提交时间

8.评价结果与应用

8.1评价结果公布

8.2评价结果应用

9.合同费用与支付方式

9.1评价费用

9.2支付方式

9.3支付时间

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：评价方案

13.2附件二：评价报告模板

14.其他约定

14.1必威体育官网网址条款

14.2不可抗力条款

14.3合同解除条款

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：万科地产有限公司

（2）乙方：市场调查有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方住所地

（1）甲方住所地：上海市浦东新区世纪大道号

（2）乙方住所地：上海市普陀区路号

2.项目概述

2.1项目名称

“万科花园”

2.2项目地点

上海市区路号

2.3项目类型

住宅小区

2.4项目规模

占地面积万平方米，总建筑面积万平方米

3.评价范围与方法

3.1评价范围

对万科花园的物业管理服务、房屋质量、周边配套及客户满意度进行综合评价。

3.2评价方法

采用问卷调查、现场走访、数据分析等方式进行评价。

4.评价内容

4.1物业管理服务

包括物业服务人员素质、服务态度、服务效率、物业设施维护等方面。

4.2房屋质量

包括房屋结构安全、配套设施完善程度、装修质量等方面。

4.3周边配套

包括交通、教育、医疗、商业等配套设施的完善程度。

4.4客户满意度

包括客户对物业服务的满意度、对房屋质量的满意度、对周边配套的满意度等方面。

5.评价时间与期限

5.1评价时间

自合同签订之日起至2024年12月31日。

5.2评价期限

评价期限为一个月。

6.评价实施

6.1评价人员

乙方指派具有相关专业背景和经验的人员担任评价人员。

6.2评价流程

（1）制定评价方案；

（2）进行问卷调查、现场走访、数据分析等工作；

（4）提交评价报告。

6.3评价数据收集与分析

乙方将采用科学的调查方法，确保评价数据的真实性和有效性。对收集到的数据进行统计分析，形成评价结果。

7.评价报告

7.1报告格式

7.2报告内容

（1）评价背景：包括项目概况、评价目的、评价范围等；

（2）评价方法：详细描述评价过程中采用的方法和手段；

（3）评价结果：以图表、文字等形式展示评价结果；

（5）建议：针对评价结果，提出改进建议。

7.3报告提交时间

评价报告应在评价期限届满后五个工作日内提交给甲方。

8.评价结果与应用

8.1评价结果公布

乙方应在评价报告提交后五个工作日内，将评价结果以书面形式向甲方公布。

8.2评价结果应用

甲方应根据评价结果，对万科花园的物业管理服务、房屋质量、周边配套等方面进行改进和提升。

9.合同费用与支付方式

9.1评价费用

评价费用总额为人民币万元整。

9.2支付方式

（1）乙方在合同签订后五个工作日内，向甲方提交详细的费用预算及付款计划；

（2）甲方在收到乙方提交的费用预算及付款计划后五个工作日内，支付合同总额的50%作为预付款；

（3）乙方提交评价报告后五个工作日内，甲方支付剩余的50%。

9.3支付时间

支付时间应按照合同约定的付款计划执行。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）乙方未按合同约定的时间提交评价报告；

（2）甲方未按合同约定的时间支付款项；

（3）任何一方违反合同约定的必威体育官网网址义务；

（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。

10.2违约责任承担

（1）违约方应向守约