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2024年内科护理年终工作总结范文8篇

篇1

一、背景

在过去的一年中，我内科护理团队紧紧围绕医院总体目标，以患者为中心，不断提高护理质量，优化服务流程，确保患者安全与健康。通过全体护理人员的共同努力，我们取得了显著的成效。

二、护理工作概况

1.患者护理工作

本年度，我科共接收患者XX人次，较去年同期增长XX%。在患者护理方面，我们做到了以下几点：

（1）细化护理计划：根据患者的具体情况，制定个性化的护理计划，确保每位患者得到最适宜的治疗和护理。

（2）优化服务流程：通过不断改善护理工作流程，减少患者等待时间，提高患者满意度。

（3）加强健康教育：积极开展健康教育活动，提高患者自我管理能力，促进疾病康复。

2.护理质量提升

为提升护理质量，我们采取了以下措施：

（1）加强培训：组织护理人员参加各类培训，提高专业技能水平。

（2）严格考核：定期对护理人员进行技能考核，确保每位护理人员都能达到标准要求。

（3）护理安全管理：强化护理安全意识，严格执行护理安全制度，确保患者安全。

3.团队建设与人文关怀

（1）团队建设：注重团队凝聚力，通过定期的团队活动，增强团队间的协作与沟通。

（2）人文关怀：关心护理人员的生活和工作状况，及时提供帮助和支持，提高工作积极性。

三、重点工作推进情况

1.信息化建设

本年度，我们积极参与医院信息化建设，通过电子病历、护理记录等信息化手段，提高了护理工作效率和准确性。

2.优质护理服务

为落实优质护理服务，我们做到了以下几点：

（1）微笑服务：全体护理人员践行微笑服务，以温暖的语言和亲切的态度，赢得患者的信任。

（2）延伸服务：开展电话随访、健康咨询等延伸服务，为患者提供全方位的护理服务。

3.科研与学术

（1）科研立项：积极参与科研项目申报，推动内科护理领域的科研发展。

（2）学术交流：参加国内外学术会议，了解必威体育精装版的护理动态和趋势，提升学术水平。

四、存在的问题与改进措施

1.问题分析

在年终总结中，我们发现存在以下问题：护理人员技能水平参差不齐，部分护理人员服务意识有待提高，团队协作仍需加强等。

2.改进措施

针对以上问题，我们将采取以下措施进行改进：加强技能培训，提高全体护理人员的技能水平；强化服务意识教育，提升服务质量和效率；加强团队建设，增强团队凝聚力和协作精神。

五、展望与计划

展望未来，我们将继续以患者为中心，不断提高护理质量和服务水平。具体计划如下：

1.深入推进信息化建设，提高护理工作效率。

2.加强科研与学术工作，提升学科影响力。

3.定期开展护理质量评估，确保持续质量改进。

4.加强人才培养和团队建设，提高整体实力。

总之，在全体护理人员的共同努力下，我们取得了显著的成效。新的一年，我们将继续努力，为患者提供更加优质的护理服务。

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一、概述

2024年，内科护理团队在医院领导的正确指导下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项工作计划。现将一年的工作总结如下。

二、工作完成情况

1.护理工作量完成情况

截至2024年12月31日，内科共收治患者1800余人次，其中病房收治患者1600余人次，急诊收治患者200余人次。全体护理人员共完成护理工作量23万余项，其中包括日常护理、治疗性护理、康复护理等。

2.护理质量提升情况

（1）加强护理队伍建设，提升护理服务水平。通过定期开展护理培训、考核和经验交流活动，提高了护理人员的专业素养和服务意识。

（2）严格执行护理核心制度，确保护理安全。认真执行交接班制度、查对制度、消毒隔离制度等，有效避免了护理差错和纠纷的发生。

（3）优化护理流程，提高护理效率。通过不断优化护理流程，合理安排护理人员的工作时间，减少了患者等待时间，提高了护理效率。

3.科研教学工作完成情况

（1）积极参与科研课题研究，取得一定成果。本年度，内科护理人员共参与完成市级科研课题2项，发表学术论文5篇。

（2）认真带教实习护士和进修护士。全年共接收实习护士和进修护士30余人，通过严格的带教和考核，这些护士均取得了优异的成绩。

三、存在问题及改进措施

1.存在问题

（1）护理人员数量相对不足，导致工作强度较大。部分护理人员存在疲劳工作的情况，影响了护理质量。

（2）部分护理人员创新意识不强，缺乏创新思维和解决问题的能力。需要进一步加强学习和培训，提高创新意识和能