政务大厅领导值班制度（精选12篇）.pdfVIP

政务大厅领导值班制度

政务大厅领导值班制度

一、政务大厅的功能是什么

1、集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对

人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大

地方便了办事群众。

2、加强监督，提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审

批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化

了办事程序、有效提高了办事效率。

3、阳光作业，防止腐败

建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、

办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等

全面公开，实行阳光作业，保障了行政相对人的知情权，保证了行政

审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃

拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。

4、规范收费，有利财政

严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收费数额的随意性，

全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财

政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。

二、政务大厅领导值班制度（精选12篇）

在当下社会，制度起到的作用越来越大，制度是要求大家共同遵

守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编

为大家收集的政务大厅领导值班制度（精选12篇），仅供参考，欢迎

大家阅读。

政务大厅领导值班制度1

第一章总则

第一条为保证学院的安全和稳定，保证信息畅通，及时处理紧急

突发性事件，我院实行政务值班和领导带班制度。根据上级有关文件

要求，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条如遇突发事件或其它特殊情况需要值班时，可由保卫处和

行政办、党委办（以下简称两办）根据学院的统一部署临时进行安排。

第三条学院值班工作实行由学院党政主要领导总负责，分管院领

导牵头，其他院领导配合的领导责任制。两办和保卫处是学院值班工

作的牵头管理部门。

第四条各部门、各单位主要负责同志是本部门、本单位值班工作

第一责任人。值班人员为各单位行政人员。

第五条值班工作遵循“反应迅速、运转高效、应对妥当”的原则，

妥善处理好突发事件和特殊时期的信息工作。

第六条值班工作遵循稳定压倒一切的原则，及时排查和分析师生

员工反映的热点、难点问题，化解矛盾，消除不稳定因素。

第二章工作内容

第七条我院的政务值班形式是领导带班、中干值班，值班人员的

主要职责是“值守”与“应急”，即处理来电、来访等日常工作，协

助处理突发事件和完成领导临时交办的任务，认真做好值班记录，发

生重要情况要及时向学院主管领导或带班领导以及职能部门汇报信息，

并做好应急事务的处理工作。

第八条来电处理。值班人员应准确了解来电人意图，认真记录，

并根据具体情况进行处理。重要通知、重大事项和突发事件应马上向

保卫处及两办通报；一般的问讯应尽可能给予答复，并及时反馈给相

关的职能部门。

第九条来访接待。对来访的师生员工、学生家长和其他人员，值

班人员要热情接待，仔细了解所反映情况，做好记录。涉及本部门职

责范围内的事件，应耐心给予解答；非本部门职责范围内的事件，根

据自己掌握的准确情况，尽可能给予解答，如确不能解答，当告知来

访人应找的相关部门；凡有书面材料的，要及时转交相关职能部门。

第十条处理突发事件。如在值班期间出现火情、盗情、疫情和其

它突发事件，值班人员应采取必要的应急措施，及时向两办及保卫部

门通报，并通知相关部门处理。

第十一条值班人员要认真履行值班职责，填写《值班日志》,有重

要事件及时按程序汇报。值班人员值班完毕后,将《值班日志》交接班

人员，履行交接班手续。

第三章日常管理

第十二条院领导按照保卫处排定的值班安排进行带班，将重点检

查部门值班的安排落实情况和值班人员在岗工作情况，同时对重要事

项做出安排处理等。

第十三条两办具体负责学院总值班的发文、协调、督促和考核工

作。保卫处协助两办做好值班工作的日常管理，并将有关情况及时通

报两办。

第十四条各处室、系部要切实加强领导，结合本部门的职能和职

责，完善和健全相关制度，制订日常值班、节假日值班、应急值班的

具体工作方案和值班安排表，并将值班安排表及时上报两办