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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

物流管理1+x职业能力测评试题（一）

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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班级：

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1、（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。[单选题]

A.职业道德(正确答案)

B.职业操守

C.职业能力

D.职业素养

2、危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。[单选题]

A.污染危害

B.辐射危害

C.环境危害(正确答案)

D.水土危害

3、下列企业类型中，能够承担有限责任的企业类型是（）。[单选题]

A.公司(正确答案)

B.事务所

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

C.合伙企业

D.独资企业

4、供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户

的用户组成。[单选题]

A.静态结构

B.直线结构

C.星形结构

D.网链结构(正确答案)

5、通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云

仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（）。[单选题]

A.云物流

B.云仓资源共享模式(正确答案)

C.物流众包共享模式

D.物流联盟

6、“严守标准、团队精神”体现的是5S现场管理法中的（）。[单选题]

A.清扫

B.素养

C.整顿(正确答案)

D.整理

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

7、将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事

情，使用的时间管理方法是（）。[单选题]

A.目标计划管理

B.六点优先工作制(正确答案)

C.二八定律

D.莫法特方法

8、请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资

金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建

设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。[单选题]

A.S-O战略(正确答案)

B.W-O战略

C.S-T战略

D.W-T战略

9、（）是打造智能物流的关键技术与工具，使用其可以构建物流一张图，将订单

信息、网点信息、送货信息、车辆信息、客户信息等数据都在一张图中进行管理。

[单选题]

A.GIS(正确答案)

B.GPS

C.EOS

D.EDI

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

10、某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉：送货人员在货物交接时发生

意外，造成货物破损，客户情绪激动。此时，小李首先应该采取的行为是（）。

[单选题]

A.询问事故发生过程

B.确认是否是公司员工责任

C.倾听客户，让客户发泄情绪(正确答案)

D.与客户解释公司服务至上，会负责到底

阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业

尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业