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2024年急诊科护理个人年终工作总结8篇

篇1

时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，2024年已经悄然离去，我在急诊科护理岗位上也走过了不平凡的一年。这一年里，我收获了成长与进步，也感受到了挑战与压力。在此，我将对这一年来的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供借鉴与指导。

一、工作态度与责任心

作为一名急诊科护士，我深知自己的职责所在。在这一年里，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，用心去关心、呵护每一位患者。我时刻保持高度的责任心和使命感，严格要求自己，遵守医院及科室的各项规章制度，认真履行护士的职责。在工作中，我始终保持着积极乐观的工作态度，勇于面对挑战，积极解决工作中遇到的问题。

二、业务能力与专业技能

急诊科工作要求护士具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。在这一年里，我不断加强业务学习，提升自己的专业技能。我参加了医院组织的各项培训和学习活动，认真学习急救知识和技能，不断提高自己的业务水平。同时，我也积极参与科室的疑难病例讨论和护理查房，与同事们共同学习和探讨，不断提升自己的专业素养。

三、团队协作与沟通能力

急诊科工作需要紧密的团队协作和有效的沟通。在这一年里，我深刻认识到团队协作的重要性。在与医生、护士和患者家属的沟通中，我始终保持耐心和细心，认真倾听他们的需求和意见，并尽可能满足他们的合理需求。我积极参与团队讨论，为团队提供自己的建议和意见，为团队的顺利运行贡献自己的力量。

四、服务态度与患者满意度

急诊科是医院的前沿阵地，是医院面向社会的重要窗口。在这一年里，我始终坚持以患者为中心的服务理念，用心去服务每一位患者。我注重自己的服务态度，对待患者热情周到，耐心解答患者的疑问和困惑。同时，我也注重与患者家属的沟通，尽可能为他们提供帮助和支持。在患者的满意度调查中，我的服务态度得到了患者和家属的一致好评。

五、工作成果与亮点

在这一年里，我取得了以下工作成果和亮点：

1.成功参与并完成了多例急诊抢救工作，为患者的及时救治提供了有力保障；

2.认真落实了医院及科室的各项规章制度，保证了护理工作的顺利进行；

3.积极参与了科室的疑难病例讨论和护理查房，为团队提供了有力的支持；

4.通过不断学习和实践，提高了自己的专业技能和业务水平，为未来的工作奠定了坚实基础。

六、存在的问题与不足

在工作中，我也存在一些问题和不足。例如，有时在工作中会遇到情绪波动较大的患者或家属，需要进一步加强沟通和理解；同时，在面对复杂病情时，有时会感到手忙脚乱，需要进一步提高应变能力和专业技能。针对这些问题和不足，我将进一步加强学习和实践，争取在未来的工作中取得更好的成绩。

总之，2024年对于我来说是一个充满挑战与机遇的一年。我在工作中不断成长和进步，同时也认识到自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和服务水平，为患者提供更加优质、高效的急诊护理服务。

篇2

一、引言

2024年，急诊科护理团队在院领导及护理部的正确领导和大力支持下，紧紧围绕医院“管理、质量、安全、服务”为主题，认真落实“患者安全目标”，严格执行护理工作规范，加强护理队伍管理，优化护理服务流程，提高护理质量，开展了一系列的活动，现将工作总结如下：

二、加强护理队伍建设，提升护理服务水平

1.优化护理服务流程：急诊科护理团队根据患者需求和实际情况，不断优化护理服务流程，简化就诊环节，提高就诊效率。通过实施预约制度、分流措施和绿色通道，确保患者能够及时、有序地接受治疗和护理。

2.加强护理队伍管理：急诊科护理团队注重团队建设和人才培养，定期组织培训和考核，提高护理人员的专业技能和服务水平。同时，实行激励制度，激发护理人员的工作积极性和创造力。

3.提升护理质量：急诊科护理团队以“患者安全目标”为核心，严格执行护理工作规范，加强护理质量监控，确保护理工作的安全性和有效性。通过定期开展质量评估和改进活动，不断提高护理质量。

三、开展特色护理活动，提高患者满意度

1.优质护理服务：急诊科护理团队积极推行优质护理服务，为患者提供全程、全方位的护理服务。通过加强与患者的沟通和交流，了解患者需求，提供个性化、人性化的护理服务，提高患者满意度。

2.健康教育活动：急诊科护理团队定期开展健康教育活动，向患者传授急救知识和技能，提高患者的自我保健意识和能力。同时，通过健康讲座、义诊活动等形式，扩大医院和急诊科的影响力。

3.患者满意度调查：急诊科护理团队定期开展患者满意度调查，了解患者对护理服务的意见和建议，针对问题及时改进和优化护理工作。通过持续改进和努力，患者满意度不断提高。

四、加强与其