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二零二四年度城市轨道交通运营合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1城市轨道交通运营项目名称

2.2运营范围及线路

2.3运营期限

2.4运营模式

3.运营标准及要求

3.1运行图编制

3.2运行时间及班次

3.3运行速度及运行间隔

3.4车辆及设备维护保养

3.5安全生产及应急管理

4.服务质量及考核

4.1服务质量标准

4.2考核指标及方法

4.3考核结果及处理

5.票务及票价管理

5.1票务制度及规定

5.2票价制定及调整

5.3票务销售及管理

5.4票务收入结算

6.资金管理及结算

6.1资金来源及使用

6.2资金结算方式及期限

6.3资金审计及监管

7.技术支持与服务

7.1技术支持范围及内容

7.2技术服务要求及标准

7.3技术支持与服务的考核

8.人力资源管理与培训

8.1人员配置及招聘

8.2培训计划及实施

8.3人力资源管理及考核

9.质量监督与验收

9.1质量监督机构及职责

9.2质量验收标准及流程

9.3质量问题处理及责任追究

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件及程序

10.2合同解除条件及程序

10.3合同解除后的处理

11.违约责任

11.1违约情形及责任

11.2违约责任追究及处理

11.3违约赔偿及补偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：城市轨道交通有限公司

乙方：轨道交通运营公司

1.2合同双方地址

甲方地址：市区街道号

乙方地址：市区街道号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1城市轨道交通运营项目名称

本项目名称：城市轨道交通一期工程

2.2运营范围及线路

运营范围为城市轨道交通一期工程，包括号线、号线。

2.3运营期限

运营期限为自合同生效之日起，至年月日止。

2.4运营模式

采用政府授权特许经营模式，乙方负责运营管理、车辆调度、客运服务等。

3.运营标准及要求

3.1运行图编制

乙方应根据甲方要求，编制合理的运行图，包括列车运行时刻、班次、运行间隔等。

3.2运行时间及班次

乙方应确保列车正常运行，运行时间及班次应符合合同约定。

3.3运行速度及运行间隔

列车运行速度应符合国家标准，运行间隔应满足客流需求。

3.4车辆及设备维护保养

乙方应对运营车辆及设备进行定期检查、维护和保养，确保安全运行。

3.5安全生产及应急管理

乙方应建立健全安全生产管理制度，制定应急预案，确保运营安全。

4.服务质量及考核

4.1服务质量标准

乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质的服务。

4.2考核指标及方法

考核指标包括列车准点率、设备完好率、乘客满意度等。

4.3考核结果及处理

考核结果作为合同履行的依据，如出现不合格情况，乙方应采取措施整改。

5.票务及票价管理

5.1票务制度及规定

乙方应严格执行国家及地方票务制度，确保票务管理规范。

5.2票价制定及调整

票价制定及调整应符合国家及地方政策，并经甲方批准。

5.3票务销售及管理

乙方应建立健全票务销售及管理制度，确保票务销售及管理规范。

5.4票务收入结算

票务收入结算应按照合同约定，定期进行。

6.资金管理及结算

6.1资金来源及使用

资金来源包括政府补贴、票务收入等，用于运营管理、车辆及设备维护保养等。

6.2资金结算方式及期限

资金结算方式为银行转账，结算期限为每月结算一次。

6.3资金审计及监管

乙方应接受甲方对资金使用情况的审计和监管。

8.人力资源管理与培训

8.1人员配置及招聘

乙方应根据运营需求，合理配置各类人员，并按照国家及地方规定进行招聘。

8.2培训计划及实施

乙方应制定员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、安全教育培训等，并确保培训计划的实施。

8.3人力资源管理及考核

乙方应建立健全人力资源管理制度，对员工进行考核，包括绩效考核、安全考核等，并根据考核结果进行奖惩。

9.质量监督与验收

9.1质量监督机构及职责

乙方应设立质量监督机构，负责对运营过程进行监督，确保服务质量。

9.2质量验收标准及流程

质量验收标准应符合国家标准和行业规范，验收流程包括自检、互检、专检等。

9.3质量问题处理及责任追究

对