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在线旅游服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“本协议”指本在线旅游服务协议。

1.1.2“甲方”指提供在线旅游服务的公司。

1.1.3“乙方”指接受在线旅游服务的公司。

1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的在线旅游服务。

1.1.5“旅游产品”指甲方提供的旅游线路、景点门票、酒店住宿等相关旅游产品。

第二章服务内容

2.1甲方承诺为乙方提供以下在线旅游服务：

2.1.1提供旅游产品的查询、预订、支付等服务。

2.1.2提供旅游产品的行程安排、出行指南、旅游咨询等服务。

2.1.3提供旅游产品的售后服务，包括但不限于退改签、投诉处理等。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有义务保证提供的服务真实、准确、完整。

3.1.2甲方有权根据市场情况调整旅游产品价格。

3.1.3甲方有义务为乙方提供优质的在线旅游服务。

3.1.4甲方有义务对乙方提交的个人信息进行必威体育官网网址。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权选择甲方提供的旅游产品。

3.2.2乙方有义务按照本协议约定支付旅游产品费用。

3.2.3乙方有义务遵守甲方提供的旅游产品相关规则。

3.2.4乙方有权要求甲方提供优质的在线旅游服务。

第四章价格与支付

4.1旅游产品价格由甲方根据市场情况制定，并公布在甲方平台上。

4.2乙方在预订旅游产品时，应按照甲方公布的价格支付费用。

4.3乙方支付方式为__________（此处填写支付方式，如：支付、银行转账等）。

4.4甲方应在收到乙方支付的费用后，为乙方提供相应的旅游服务。

第五章违约责任

5.1如甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并有权要求甲方支付违约金。

5.2如乙方未能按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，并有权要求乙方支付违约金。

5.3双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章服务的变更与取消

6.1服务的变更

6.1.1甲方在提供服务前，如需对服务内容进行变更，应提前通知乙方，并取得乙方书面同意。

6.1.2乙方在预订旅游产品后，如需对服务内容进行变更，应提前通知甲方，并按照甲方规定支付相应的变更费用。

6.2服务的取消

6.2.1甲方在提供服务前，如需取消服务，应提前通知乙方，并退还乙方已支付的全部费用。

6.2.2乙方在预订旅游产品后，如需取消服务，应根据以下规定承担相应责任：

6.2.2.1在服务开始前30天以上取消，乙方应支付旅游产品总价款的10%作为违约金。

6.2.2.2在服务开始前15天至30天取消，乙方应支付旅游产品总价款的20%作为违约金。

6.2.2.3在服务开始前7天至15天取消，乙方应支付旅游产品总价款的30%作为违约金。

6.2.2.4在服务开始前7天以内取消，乙方应支付旅游产品总价款的50%作为违约金。

第七章服务的提供与质量保证

7.1服务的提供

7.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容、时间、地点为乙方提供服务。

7.1.2甲方应保证提供的服务符合行业标准，具备良好的服务质量和安全功能。

7.2质量保证

7.2.1甲方承诺所提供的旅游产品符合相关法律法规规定，不存在假冒伪劣情况。

7.2.2甲方应保证乙方在使用旅游产品过程中的人身安全和财产安全。

7.2.3甲方应提供紧急救援服务，包括但不限于医疗救治、紧急疏散等。

第八章信息的保护与使用

8.1信息保护

8.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

8.1.2双方应采取必要措施，防止信息泄露、损毁、丢失等风险。

8.2信息使用

8.2.1双方同意在履行本协议过程中，为提供和接受服务，相互提供必要的个人信息。

8.2.2双方承诺不得将对方的个人信息用于本协议以外的目的，未经对方同意不得向第三方透露。

第九章免责条款

9.1不可抗力

9.1.1由于不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

9.1.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。

9.2第三方原因

9.2.1由于第三方原因导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

9.2.2第三方原因包括但