智慧旅游综合方案.docx

智慧旅游综合方案

TOC\o1-3\h\z\u第1章项目概述 3

1.1.项目背景 3

1.2.系统设计依据 5

1.3.系统设计标准 5

第2章智慧旅游总体设计 7

2.1.智慧城市建设主要目标 7

2.1.1.服务游客 7

2.1.2.服务主管单位 7

2.1.3.服务企业 8

2.2.整体建设框架 8

2.3.业务应用关系 9

2.4.总体功效结构 10

2.5.整体技术架构 11

2.6.网络拓扑结构 13

第3章功效目标及内容 14

3.1.政务及行业管理系统 14

3.1.1.政务公开系统 14

3.1.2.招商引资系统 16

3.1.3.旅游行业管理 18

3.1.4.地域文化宣传 19

3.1.5.品牌宣传系统 19

3.1.6.系统分析模块 20

3.1.7.办公自动化系统 21

3.2.游客电子服务系统 22

3.2.1.游客公共服务系统 22

3.2.2.游客电子商务系统 23

3.2.3.游客自助咨询系统 25

3.3.企业综合应用系统 26

3.3.1.企业会员管理系统 26

3.3.2.旅行社佣金管理系统 27

3.3.3.团体预订管理系统 27

3.3.4.景区营销管理系统 27

3.3.5.旅游信息公布系统 28

3.3.6.电子商务管理平台 29

3.3.7.业务渠道管理系统 29

3.3.8.电子门票销售平台 31

3.3.9.酒店综合管理系统 31

3.4.智慧旅游监管中心 32

3.4.1.景区视频监控系统 32

3.4.2.呼叫接警中心系统 35

3.4.3.GPS车船调度系统 37

3.4.4.无线”景管通”系统 40

3.4.5.智能集成管理系统 41

3.4.6.电子门票门禁系统 42

3.4.7.户外大屏幕显示系统 44

3.4.8.公共语音广播系统 45

3.4.9.停车场管理系统 46

第4章系统软件平台建设规划 47

4.1.基础数据库 47

4.2.数据仓库 49

4.3.地理信息系统 51

4.4.系统特点 51

第5章智慧旅游效益分析 52

第1章项目概述

1.1.项目背景

“十一五”期间，国内旅游得到深入发展，牢靠树立了在产业中主体地位，旅游消费在居民消费百分比连续上升，在扩大内需战略中发挥了主要作用，确保了“十一五”期间

我国旅游业平稳较快增加。，我国国内旅游收入突破1万亿元。，我国国内旅游人数预计为21.5亿人次，比增加近10亿人次；国内旅游收入1.15万亿元，比增加6200多亿元，国内旅游收入占旅游总收入百分比由68.8%上升至79.9%；居民出游率1.4，比增加0.5。旅游已经成为人民群众主要生活方式，有力地推进了人民素质提升和生活质量提升。以信息化为代表科技进步以及当代商业模式创新，将推进旅游业转型升级。伴随信息技术和知识经济发展，用当代化新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展新趋势。在这一进程中，科学技术不但创造出大量新旅游业态和新旅游需求，引导新旅游消费，还将极大地推进服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期，信息技术将会愈加广泛地利用到旅游业发展方方面面。尤其是正在推行“三网融合”，将促进不一样网络之间信息兼容，实现网络资源共享，这将在很大程度上改变传统旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推进旅游业向当代服务业运行模式发展，推进旅游业转型升级。智慧旅游提出就是利用云计算、物联网等新技术，经过互联网或移动互联网，借助便携终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面信息并及时公布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达成对各类旅游信息智能感知、方便利用效果，经过便利伎俩实现愈加优质服务。

智慧旅游有以下四个特点:

1.全方面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行关键系统实时感测。

2.充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源关键数据库，提供智慧旅游服务基础设施。

3.协同运作——基于智慧旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统友