《管理学》课件-东北师大.pptVIP

*****************什么是管理学？科学管理学是关于如何有效地利用资源来实现组织目标的科学。艺术管理学也是一门艺术，需要灵活运用技巧和经验来应对不同的情况。实践管理学是一门实践学科，需要在实际工作中不断学习和总结经验。管理学的起源和发展1古代管理思想古埃及、巴比伦等文明已经具备一些管理思想，如分工、监督、激励等。古希腊的苏格拉底、柏拉图等哲学家，也对管理思想的发展有所贡献。2近代管理思想18世纪的亚当·斯密提出“分工”理论，为工业革命时期的管理实践提供了理论基础。19世纪的泰勒等人提出“科学管理理论”，强调提高工作效率。3现代管理思想20世纪初，福特等人提出“流水线生产”模式，提高生产效率，并形成了现代管理思想的雏形。管理学的基本概念管理学定义管理学是研究管理活动规律的科学，它是一门实践性很强的学科。管理学的研究对象是管理活动及其规律，它涵盖了计划、组织、领导、控制等基本职能。管理学目标管理学的主要目标是提高组织效率和效益，实现组织目标。它通过研究管理活动，提出科学的管理方法，帮助管理者有效地利用资源，提高工作效率，取得最佳成果。管理的功能领导领导是管理者最重要的功能之一，通过激励和引导团队，实现组织目标。计划计划是指制定目标、策略和行动方案，以实现组织的预期目标。组织组织是管理者将资源分配给不同人员，协调他们的工作，以达到共同目标。控制控制是指监控工作进度，确保组织按照计划执行，并及时纠正偏差。计划的概念和重要性明确方向计划制定清晰的目标和步骤，为实现目标提供明确的方向。资源分配计划根据目标分配资源，确保有效利用人力、物力、财力等资源。时间安排计划制定时间表，明确各阶段的任务和完成时间，提高工作效率。风险控制计划识别潜在风险，制定应对措施，降低目标实现的风险。计划的类型和步骤1战略计划长期目标2战术计划中期目标3行动计划短期目标4预算资源分配计划类型包括战略计划、战术计划和行动计划。制定计划的步骤包括：确定目标、分析现状、制定方案、实施计划、评估结果。组织的概念和特点11.集体协作组织是一个由两个或更多人组成的群体，为了共同目标而协同工作。22.结构化关系成员之间存在明确的职责分配，以及信息和资源的流动方式。33.目标导向组织成员共同努力实现一个明确的共同目标，例如盈利或提供服务。44.持续发展组织需要不断调整和适应外部环境的变化，以保持竞争优势。组织结构的类型职能型组织结构职能型组织结构将员工按照专业领域或职能进行分组，例如人力资源、财务和营销。事业部制事业部制将企业划分为多个独立的事业部，每个事业部负责特定的产品或服务。矩阵型组织结构矩阵型组织结构结合了职能型和事业部制，允许员工同时向多个负责人汇报。扁平化组织结构扁平化组织结构减少管理层级，简化组织架构，提高效率。领导的概念和理论1影响力领导是影响他人实现目标和愿景的过程。2引导领导者引导团队朝着共同目标努力，激励成员发挥潜能。3激励领导者通过激励机制，激发团队成员的工作热情和积极性。4沟通领导者通过有效沟通，传递信息，协调行动，达成共识。领导者的角色和素质决策者领导者需要做出明智的决策，这需要他们分析问题、权衡利弊、并做出最佳选择。激励者领导者需要激励团队成员，激发他们的热情和动力，使他们为共同目标而努力。沟通者领导者需要与团队成员有效沟通，传递信息，建立信任，并解决冲突。导师领导者需要培养团队成员，帮助他们提升技能，并为他们的职业发展提供指导。激励的概念和理论激励的概念激励是指激发、维持和引导个体行为的心理过程。激励的理论激励理论试图解释人们为何会受到激励以及如何最大程度地激发个人的潜力。激励的类型常见的激励类型包括内在激励和外在激励，以及物质激励和精神激励。沟通的概念和过程沟通的定义沟通是指信息传递和理解的过程，是人与人之间相互交流思想、情感和信息的活动。它包括信息发送者、信息接收者、信息通道和信息反馈四个要素。沟通的过程沟通过程包括信息编码、信息传递、信息解码和信息反馈四个阶段。信息发送者将信息编码成可理解的符号，通过通道传递给接收者，接收者再解码信息，并进行反馈。沟通的类型沟通类型分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、视觉沟通等。不同的沟通类型适用于不同的场合，应该选择合适的沟通方式。有效沟通的原则有效沟通的关键是信息传递的准确性、清晰度和及时性，以及接收者对信息的理解和反馈。有效沟通的原则清晰明确信息表达准确无误，避免歧义，确保接收者理解一致。目标导向沟通目的明确，信息指向