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通信行业网络维护及故障处理预案

TOC\o1-2\h\u89第1章网络维护总则 4

117741.1维护目标与原则 4

101341.1.1维护目标 4

79101.1.2维护原则 4

24561.2维护体系构建 4

84021.2.1维护组织架构 4

147601.2.2维护流程与规范 5

261821.3维护人员职责 5

7611.3.1维护管理人员职责 5

280111.3.2专业技术维护人员职责 5

132841.3.3网络安全维护人员职责 5

14525第2章网络监控 6

93012.1网络监控系统 6

108322.1.1系统概述 6

226602.1.2系统组成 6

323002.2监控指标与阈值设定 6

272262.2.1指标分类 6

11622.2.2阈值设定 6

305302.3异常情况发觉与处理 7

7592.3.1异常情况发觉 7

320462.3.2异常情况处理 7

7090第3章故障处理流程 7

105223.1故障分类与级别划分 7

216863.1.1故障分类 7

272213.1.2故障级别划分 7

256783.2故障处理流程设计 8

310583.2.1故障发觉 8

223183.2.2故障确认 8

137813.2.3故障处理 8

11183.2.4故障跟踪 8

81203.3故障分析与报告 8

95993.3.1故障分析 8

16883.3.2故障报告 8

24113第4章传输网络维护与故障处理 9

123314.1传输网络维护策略 9

50224.1.1定期巡检与预防性维护 9

292014.1.2网络功能监控 9

157414.1.3网络优化与升级 9

254364.2传输设备故障处理 9

256064.2.1设备故障诊断 9

110434.2.2故障设备替换 9

232154.2.3数据同步与备份 9

237664.3传输线路故障处理 10

14514.3.1线路故障排查 10

62064.3.2线路修复与替换 10

103684.3.3线路保护策略 10

4668第5章数据网络维护与故障处理 10

282085.1数据网络维护策略 10

53235.1.1定期维护与检查 10

81375.1.2预防性维护 10

142905.1.3应急预案与演练 10

256895.1.4网络优化 10

250345.2路由器与交换机故障处理 10

321525.2.1路由器故障处理 10

220795.2.2交换机故障处理 11

201635.3网络拥塞处理 11

24895.3.1拥塞监测 11

101155.3.2拥塞分析 11

280505.3.3拥塞处理 11

232515.3.4拥塞预防 11

15288第6章无线网络维护与故障处理 11

108126.1无线网络维护策略 11

188186.1.1定期巡检与监测 11

40766.1.2预防性维护 12

250686.1.3网络优化 12

16386.2基站设备故障处理 12

273866.2.1故障排查 12

89336.2.2故障分类与处理 12

304976.2.3故障报告与记录 12

162956.3无线信号覆盖问题处理 12

109656.3.1信号覆盖测试 12

76106.3.2覆盖优化措施 12

244996.3.3效果评估与调整 13

25087第7章互联网接入维护与故障处理 13

312067.1互联网接入维护策略 13

121617.1.1定期检测与优化 13

188627.1.2安全防护措施 13

290167.1.3数据备份与恢复 13

251477.2接入设备故障处理 13

144967.2.1设备硬件故障处理 13

225807.2.2设备软件故障处理 13

305587.3接入线路故障处理 13

116827.3.1线路故障排查 13

264307.3.2线路故障处理措施 14

77117.3.3故障处理流程 14

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