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二零二四年度短期家政服务协议

本合同目录一览

1.服务内容与范围

1.1服务项目

1.2服务时间

1.3服务地点

2.服务人员资格与要求

2.1服务人员资质

2.2服务人员健康证明

2.3服务人员培训

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条件

4.3续约流程

5.服务人员责任与义务

5.1服务人员行为规范

5.2服务人员必威体育官网网址义务

5.3服务人员意外伤害责任

6.甲方责任与义务

6.1甲方提供必要条件

6.2甲方配合服务

6.3甲方提供相关资料

7.服务质量与投诉处理

7.1服务质量标准

7.2投诉处理流程

7.3投诉处理期限

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止流程

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除流程

12.合同附件

12.1服务人员信息

12.2服务内容清单

12.3其他附件

13.其他约定事项

13.1需要说明的事项

13.2其他补充约定

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容与范围

1.1服务项目

1.1.1家庭清洁

1.1.2家居保养

1.1.3餐饮服务

1.1.4洗衣熨烫

1.1.5儿童看护

1.1.6老人看护

1.2服务时间

1.2.1每周服务次数：两次

1.2.2每次服务时间：2小时

1.3服务地点

1.3.1服务地点：甲方家庭住宅

1.3.2服务范围：甲方住宅内所有区域

第二条服务人员资格与要求

2.1服务人员资质

2.1.1服务人员需持有相关职业资格证书

2.2服务人员健康证明

2.2.1服务人员需提供近三个月内的健康体检报告

2.2.2体检报告需显示服务人员身体健康，无传染性疾病

2.3服务人员培训

2.3.1服务人员需接受公司统一培训

2.3.2培训内容包括服务技能、客户服务意识等

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1家庭清洁：每小时50元

3.1.2家居保养：每小时60元

3.1.3餐饮服务：每人次30元

3.1.4洗衣熨烫：每人次40元

3.1.5儿童看护：每人次50元

3.1.6老人看护：每人次60元

3.2支付方式

3.2.1甲方每月支付服务费用，预付一个月费用

3.2.2服务费用通过银行转账支付

3.3付款时间

3.3.1每月1日支付下月服务费用

3.3.2逾期支付，每日按欠款金额的千分之五收取滞纳金

第四条服务期限与续约

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限为一年

4.1.2服务期限自合同签订之日起计算

4.2续约条件

4.2.1双方无异议，可续签本合同

4.3续约流程

4.3.1在合同到期前一个月，双方协商一致后，签订续约合同

第五条服务人员责任与义务

5.1服务人员行为规范

5.1.1服务人员需遵守国家法律法规，尊重甲方家庭生活习惯

5.1.2服务人员需爱护甲方家庭财产，不得损坏

5.2服务人员必威体育官网网址义务

5.2.1服务人员对甲方家庭隐私必威体育官网网址，未经甲方同意，不得泄露

5.3服务人员意外伤害责任

5.3.1服务人员在服务过程中发生意外伤害，由保险公司承担赔偿责任

第六条甲方责任与义务

6.1甲方提供必要条件

6.1.1甲方为服务人员提供必要的工作条件，如住宿、交通等

6.1.2甲方需配合服务人员完成工作任务

6.2甲方配合服务

6.2.1甲方需在服务人员到达前准备好所需物品

6.2.2甲方需在服务过程中提供必要的协助

6.3甲方提供相关资料

6.3.1甲方需提供家庭成员的基本信息，如姓名、年龄等

6.3.2甲方需提供家庭财产清单，如家具、电器等

第七条服务质量与投诉处理

7.1服务质量标准

7.1.1服务人员需按照服务内容清单，完成各项服务任务

7.1.2服务人员需确保服务质量达到行业标准

7.2投诉处理流程

7.2.1甲方发现服务质量问题，可向服务人员提出

7.2.2服务人员需在24小时内给予回应，并采取措施解决问题

7.3投诉处理期限