2024年度商业综合体物业管理与服务标准合同模板3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度商业综合体物业管理与服务标准合同模板

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订背景

1.2合同目的

1.3合同适用范围

2.物业管理与服务内容

2.1物业服务项目

2.2物业服务标准

2.3物业服务期限

3.物业服务费用

3.1物业服务费用组成

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整机制

4.物业服务合同双方责任

4.1物业服务提供方责任

4.2物业服务使用方责任

4.3物业服务合同双方义务

5.物业服务合同履行与监督

5.1物业服务合同履行

5.2物业服务合同监督

5.3物业服务合同争议解决

6.物业设施设备管理

6.1物业设施设备维护保养

6.2物业设施设备更新改造

6.3物业设施设备使用规定

7.物业安全管理

7.1物业安全制度

7.2物业安全管理责任

7.3物业安全事件处理

8.物业环境卫生管理

8.1物业环境卫生制度

8.2物业环境卫生责任

8.3物业环境卫生设施

9.物业绿化管理

9.1物业绿化规划

9.2物业绿化养护

9.3物业绿化设施

10.物业客户服务

10.1物业客户服务标准

10.2物业客户服务流程

10.3物业客户服务评价

11.物业合同变更与解除

11.1物业合同变更

11.2物业合同解除

11.3物业合同终止

12.违约责任与争议解决

12.1违约责任

12.2争议解决方式

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订背景

本合同签订背景为甲方（物业服务提供方）与乙方（物业服务使用方）就甲方在乙方商业综合体项目内提供物业管理与服务事宜达成一致意见。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方在乙方商业综合体项目内提供物业管理与服务的内容、标准、费用、双方责任等，确保物业管理与服务工作的顺利进行。

1.3合同适用范围

本合同适用于乙方商业综合体项目范围内的物业管理与服务工作，包括但不限于物业服务、设施设备管理、安全保卫、环境卫生、绿化管理等。

2.物业管理与服务内容

2.1物业服务项目

甲方应提供的物业服务项目包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、客户服务、秩序维护等。

2.2物业服务标准

甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，结合乙方商业综合体项目的实际情况，制定具体的服务标准。

2.3物业服务期限

本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

3.物业服务费用

3.1物业服务费用组成

物业服务费用包括但不限于：公共区域清洁费、绿化养护费、设施设备维护费、安全巡逻费、客户服务费、秩序维护费等。

3.2物业服务费用支付方式

物业服务费用按月缴纳，乙方应在每月____日前将当月物业服务费用支付至甲方指定账户。

3.3物业服务费用调整机制

物业服务费用可根据市场行情、物价上涨等因素进行适当调整，调整幅度不得超过____%。

4.物业服务合同双方责任

4.1物业服务提供方责任

甲方应按照本合同约定，提供优质的物业管理与服务，确保乙方商业综合体项目的正常运营。

4.2物业服务使用方责任

乙方应遵守国家相关法律法规，合理使用物业，配合甲方开展物业管理与服务工作。

4.3物业服务合同双方义务

双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务，共同维护乙方商业综合体项目的良好秩序。

5.物业服务合同履行与监督

5.1物业服务合同履行

甲方应按照本合同约定，全面履行物业管理与服务职责，确保乙方商业综合体项目的正常运行。

5.2物业服务合同监督

乙方有权对甲方提供的物业管理与服务工作进行监督，并提出意见和建议。

5.3物业服务合同争议解决

双方在履行本合同过程中发生的