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2024版跨境电商物流服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2注册地址

1.3法定代表人或负责人

1.4联系方式

2.合同标的

2.1物流服务内容

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2费用支付方式

3.3付款期限

3.4逾期付款处理

4.物流服务流程

4.1接单流程

4.2配送流程

4.3退换货流程

4.4投诉处理流程

5.仓储服务

5.1仓储设施及条件

5.2仓储费用

5.3仓储安全责任

6.保险责任

6.1保险范围

6.2保险费用

6.3保险理赔流程

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3违反必威体育官网网址责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.合同争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

11.3合同续签

12.法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2通知方式

13.3合同附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人签字或盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2注册地址

1.3法定代表人或负责人

1.4联系方式

1.4.1联系电话

1.4.2电子邮箱

2.合同标的

2.1物流服务内容

2.1.1国内快递服务

2.1.2国际快递服务

2.1.3仓储服务

2.2服务范围

2.2.1涵盖全国及全球主要国家和地区

2.2.2具体服务范围根据双方协商确定

2.3服务标准

2.3.1国内快递：24小时内上门取件，72小时内送达

2.3.2国际快递：35个工作日内上门取件，1015个工作日内送达

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1根据实际物流服务内容、重量、距离等因素计算

3.2费用支付方式

3.2.1支持银行转账、在线支付等多种方式

3.3付款期限

3.3.1服务完成后10个工作日内支付

3.4逾期付款处理

3.4.1每逾期一天，应支付未付款项的1%作为滞纳金

4.物流服务流程

4.1接单流程

4.1.1客户通过线上平台或电话提交物流需求

4.1.2物流服务商审核订单并确认服务方案

4.1.3客户确认订单信息后，支付相应费用

4.2配送流程

4.2.1物流服务商根据客户需求安排取件、运输、配送等环节

4.2.2实时跟踪物流状态，确保货物安全送达

4.3退换货流程

4.3.1客户提出退换货需求，物流服务商核实原因

4.3.2根据退换货原因，安排相关处理流程

4.4投诉处理流程

4.4.1客户通过线上平台或电话提交投诉

4.4.2物流服务商核实投诉内容并制定解决方案

4.4.3及时反馈处理结果，确保客户满意

5.仓储服务

5.1仓储设施及条件

5.1.1设施符合国家标准，具备防火、防盗、防潮等功能

5.1.2仓储环境温度、湿度适宜，确保货物安全

5.2仓储费用

5.2.1根据货物类型、存储时间等因素计算

5.3仓储安全责任

5.3.1物流服务商负责仓储期间货物的安全

5.3.2因仓储设施原因导致货物损坏，由物流服务商承担相应责任

6.保险责任

6.1保险范围

6.1.1涵盖货物在运输、仓储过程中的损失

6.1.2涵盖因意外事故导致的货物损失

6.2保险费用

6.2.1根据货物价值、运输距离等因素计算

6.3保险理赔流程

6.3.1客户在发现货物损失后，及时通知物流服务商

6.3.2物流服务商协助客户办理保险理赔手续

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1物流服务商未按时完成配送

7.1.2物流服务商未按照约定标准提供服务

7.1.3客户未按时支付服务费用

7.2违约责任承担

7.2.1违约方应承担相应违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等

7.3违约赔偿

7.3.1违约金按照未履行合同金额的10%计算

7.3.2赔偿损失根据实际情况确定

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业